Resumen Administracion General

RESUMEN ADMINISTRACION GENERAL

ADMINISTRACION: es un proceso en donde se planea, se organiza, en dirección hacia el control de los recursos para lograr un objetivo eficiente de las diferentes funciones de una empresa.
Eficiencia es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como  "hacer las cosas bien".
Eficacia es completar las actividades paraconseguir las metas de la organización con todos los recursos disponibles. Se define como "hacer las cosas correctas".
La administración no sólo se ocupa de determinar las actividades y cumplir con las metas de la organización (eficacia), sino también de hacerlo de la manera más eficiente (organización exitosa).

Áreas especificas de la organización:

Administración: proceso
PlaneaciónOrganización
Dirección
Control
Recursos
Objetivos
Eficiente

Sistema: Conjunto de procesos o elementos interrelacionados con un medio para formar una totalidad encauzada hacia un objetivo común.

Sistemas Cerrados Y Abiertos

a) Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos acualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. No reciben ningún recurso externo y nada producen la acepción exacta del término. Los autores han dado el nombre de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es totalmente determinado y programado y que operan con muy pequeño intercambio demateria y energía con el medio ambiente.

El término también es utilizado para los sistemas completamente estructurados, donde los elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rígida produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas mecánicos, como las máquinas.

b) Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través deentradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.

Operación grúa: sacar a una persona y dejarla en otro lado tiene un valor alto para la empresa.

La organización como sistema abierto.

Viabilidad: capacidad deadaptación
Ejemplo: (el nacimiento de un niño)
Sinergia: resultado o totalidad es mayor a la suma de sus partes por separado
Ejemplo hombre + mujer = familia
Homeostasis: dispositivo para comparar lo planeado con lo real y genera información para retroalimentar y mantener el equilibrio del sistema
Ejemplo:
Entropía: tendencia natural al desorden al caos.
Ejemplo: el ser humano(nace-crece-muere)
Negentropía: tendencia al orden dentro de un sistema, normas, procedimientos de control.
Recursividad: compuesto de sistemas y subsistemas y todos estos están contenidos dentro de un sistema mayor. Si hay un problema afecta a todos.
Ejemplo: si en el departamento de ventas hay bajas afecta productividad llegando a recursos humanos y genera la baja de personal.

Productividad: es elcociente entre la producción y su denominador (horas hombre, horas maquina / costo).
La productividad es la relación entre la producción obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, másproductivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de producto utilizado con la cantidad de producción obtenida.[1]
Trazabilidad: El término trazabilidad es definido por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), Como:
La propiedad del resultado de una medida o del valor de un estándar donde este...