resumen administración I

Unidad 1: capitalismo a sociedad del saber

Drucker:

el saber es el único recurso significativo y puso al conocimiento en el centro de la producción de la riqueza.
el saber había sido un bien privado para el ciudadano, pero se convirtió en un recurso y un servicio público.

El significado del saber ha cambiado a través de diferentes etapas:

Fases
Aplicación
Revolución
1Herramientas, procesos y productos
Revolución industrial
2
Al trabajo
Revolución de la productividad
3
Al saber mismo
Revolución de la gestión


Unidad 2: introducción a las organizaciones y a la administración

Organizaciones: un grupo de personas constituido conscientemente con el fin de alcanzar un objetivo determinado, ya que no pueden alcanzarlo de manera individual.

Factores quecaracterizan las organizaciones:
Tienen un fin
Definición de roles y distribución de tareas
División de la autoridad y del poder formal
Duración (indeterminada o claramente explicitada en función de su objetivo)
Sistemas de comunicación y coordinación
Criterios de evaluación y control de resultados

Elementos principales de las organizaciones: Misión, visión, estrategia, personas, estructura.Misión: son los objetivos trascendentes determinados en el momento de su creación. (donde esta situada y para que)
Visión: se trata de lo que la empresa quiere ser a futuro. Aquí se define que posición en la sociedad desea ocupar. (como la empresa desea llegar a ser considerada y percibida en el futuro)
Estrategia:
- Jonson y Sholes: la dirección y el alcance de una organización a largo plazo.- Hax y Majluf: es un concepto multidimensional que abarca todas las actividades fundamentales de la empresa.
- Mintzberg: Dice que es muy difícil definirla ya que nadie logra comprender el todo y para eso es necesario comprender las partes.

Planteo de las “5P“
- Plan: orientación o guía, visión hacia delante.
- Patrón: toma a la estrategia como modelo, una visión hacia atrás. Los patronesse determinan a partir del pasado.
- Posición: mira hacia el lugar donde el producto se encuentra con el cliente y el mercado externo.
- Perspectiva: mira hacia adentro de la organización y hacia la visión principal de la empresa.
- Pauta de acción o Maniobra: una “acción“ realizada con el fin de burlar a un oponente o competidor.

Estrategias propuestas + estrategias emergentes =estrategias realizadas/ no realizadas




Objetivos de la organización

Según Koontz: “son los fines hacia los que se dirige la actividad; son los resultados por lograr“.
Cada sector de la organización posee sus propios objetivos pautados dentro de los establecidos en general. Todos los interesados deben saber cuales son y deben actuar para alcanzarlos.

Una vez definida la estrategia de lacompañía establezco los objetivos. Estos pueden ser:
- Estratégicos  objetivos de largo plazo
- Operacionales objetivos de corto plazo

Características de los objetivos: comprensibles, aceptables, cuantificables y verificables.

Existe una relación entre la jerarquía de objetivos y la jerarquía de la organización.
- Misión o propósito  Consejo de administración
- Objetivos estratégicos Gerente de alto nivel
- Objetivos específicos en áreas clave  gerente de nivel medio
- Objetivos de Unidades e individualidades  Gerente de nivel inferior

Las organizaciones se clasifican según:
a) su estructura (simple, burocrática, por proyecto, etc.)
b) sus actividades (industriales, agropecuarias, comerciales, etc.)
c) sus fines (con o sin fines de lucro)
d) el ámbito geográfico en queactúan (domesticas, internacionales, etc.)
e) su tamaño (grandes, medianas, pequeñas, etc.)
f) forma jurídica (sociedades colectivas, sociedades de capital e industria, etc.)
g) adhesión a sus miembros (coercitivas, remunerativas, etc.)

Administración: es el proceso de diseñar, coordinar, integrar y mantener un ambiente en el cual las personas, trabajando juntas en grupos, alcanzan con...