Resumen Capítulo I La Esencia De La Administración

Administración: se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia logros previamente determinados.


• Funciones: administrativas: planificar, organizar, dirigir y controlar.

La administración es:

Un Arte; Porque trata de conocimientos prácticos, consistentes en hacer las cosas de acuerdo con elcontexto de una situación, agregándole el administrador su plus o feeling personal a la solución de los problemas. (Conocimiento practico)


Ciencia: Utilizando el conocimiento organizado sobre la administración. Es este conocimiento lo que constituye una ciencia.

Técnica: señala formas de hacer las cosas, métodos para lograr determinados resultados. (El como se hacen las cosas).

Alcances• Internos


• Externo: Un administrador eficiente, junto con la preocupación de las interacciones internas, también tiene que hacer frente al medio externo.





- Ambiente externo económico: Capital, factor trabajo, políticas fiscales y tributarias, proveedores, etc.


- Ambiente externo tecnológico: su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas, como sediseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y servicios.




Enfoques administrativos

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

• Frederick Taylor: “padre de la administración científica”, su preocupación primordial fue aumentar la eficiencia en la producción, Taylor consideraba la productividad como la respuesta al deseo tanto para remuneraciones más altas como para mayores utilidades.ADMINISTRACIÓN MODERNA

• Henri Fayol: Fayol encontró que las actividades de una empresa industrial se podían dividir en seis grupos, dedico la mayor parte de su libro al análisis de la actividad administrativa. Observó que los principios de la administración son flexibles, no absolutos y deben utilizarse con interdependencia de las condiciones cambiantes y especiales, Fayol enumerocatorce; remuneración, centralización, equidad, iniciativa y orden entre otros.


CIENCIAS DE LA CONDUCTA

Es posible tener una idea de estos desarrollos de las ciencias conductuales al examinar el surgimiento de la sicología industrial, el crecimiento de la administración de personal, el desarrollo de un enfoque sociológico de las relaciones humanas y de la administración.

• Sicologíaindustrial; Como encontrar personas mejor capacitadas (capacidades mentales), para un cierto trabajo, ver en que condiciones psicológicas se puede obtener mejores resultados del trabajo y como se pueden obtener mejores resultados de los trabajadores.


• Enfoque sociológico; A este enfoque se le denomina, “la administración del hombre social”, Tres académicos notables escribieron libros yensayos: Max Weber, Emile Durkheim y Wilfredo Pareto.



• Los estudios de Hawthorne; encontraron que el mejoramiento de la productividad se debía a factores sociales tales como la moral, las interrelaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo laboral (un “sentido de pertenencia”) y la administración eficiente.



• Teoría de los sistemas sociales; Determinó que la tarea delos ejecutivos (término con que se refería a todas las clases de administradores) era mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.



















Se necesita una administración responsable, es decir eficiente y efectiva.

APO

La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través del planteamiento y control administrativo fundamentado en elprincipio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a donde pretende llegar.
Es un sistema dinámico que integra la necesidad de la Compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo.






OBJETIVOS

Los objetivos de una Empresa representan...