Resumen Berlo

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

LA INTERACCIÓN, OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.

En la comunicación como proceso, las conductas de la fuente no se producen independientemente de las conductas del receptor, o viceversa. En toda situación de comunicación, la fuente y el receptor son interdependientes.
El concepto de interdependencia es en sí mismo complejo y puede ser ilustradodefiniendo las posibles relaciones entre 2 receptores tales como A y B. Estos son independientes sólo a condición de que uno no afecte al otro. Existe una relación de dependencia entre A y B si A afecta a B pero B no afecta a A, o viceversa. La interdependencia puede ser definida como dependencia recíproca o mutua. Si A afecta a B y B a A, entonces ambas son interdependientes.
Existen nivelesvariables de interdependencia entre conceptos o acontecimientos. La mayor interdependencia se halla en los conceptos designados como DIÁDICOS. Por ejemplo, los conceptos de padre e hijo son interdependientes por el solo hecho de existir, pues ninguno puede ser sin el otro. Esto puede llamarse INTERDEPENDENCIA POR DEFINICIÓN. Los conceptos diádicos se refieren a las relaciones entre acontecimientos queno pueden existir solos.

Niveles de interdependencia comunicativa
Se distinguen 4 niveles de interdependencia comunicativa. Estos 4 niveles no son independientes, ya que probablemente, toda situación de comunicación incluye algún aspecto de cada uno de ellos. Empero, existen diferencias de intensidad entre una situación y otra.
 Interdependencia física por definición: si nos detenemos unmomento para reflexionar, se hace evidente que los conceptos de comunicación de fuente y receptor son diádicos. Dependen uno de otro incluso para su propia definición. No se puede definir una fuente sin definir un receptor, ni viceversa.
Además de su interdependencia por definición, las funciones de la fuente y el receptor son físicamente interdependientes, aún cuando puedan ser efectuadas endistintos momentos de tiempo y lugar. Cuando 2 personas se están comunicando, una confía en la existencia física de la otra para la emisión o recepción de los mensajes.
El tipo de interdependencia solo física, en el que los comunicadores no reaccionan ante los mensajes del otro, sino que esperan su turno para encodificar, no es una forma de comunicación en el que estén hablando uno con el otro,están simplemente hablando.
 Interdependencia de acción-reacción: Cada uno encodifica mensajes y recibe mensajes del otro. Cada uno influye en el otro. Son interdependientes y esta relación no es meramente física: las respuestas dadas por cada uno están determinadas por las del otro.
Se produce una comunicación continua donde cada uno trasmite mensajes y los recibe a la vez, y cada uno reaccionafrente a los mensajes que le llegan.
Feedback. La terminología de la comunicación comprende un término relacionado con la interdependencia de acción-reacción: feedback. Este término denomina un aspecto especial de la reacción del receptor. Designa el uso de esta reacción que puede hacer la fuente para determinar su propio éxito.
La fuente puede utilizar la reacción de su receptor como unaverificación de su propia efectividad y como guía de sus futuras acciones. La reacción del receptor es una consecuencia de la respuesta de la fuente. Como tal, sirve de feedback para la fuerte.
El feedback proporciona a la fuente la información con respecto al éxito que obtuvo al cumplir su objetivo. Al hacer esto ejerce un control sobre los futuros mensajes que la fuente encodifica.
En resumen, lacomunicación implica a menudo una interdependencia de acción-reacción. La acción de la fuente influye en la reacción del receptor y la de éste influye a su vez en la reacción subsiguiente e la fuente, etcétera. Tanto la fuente como el receptor pueden hacer uso de las reacciones de cada uno: las reacciones permiten controlarse a ellos mismos, determinar hasta qué punto están teniendo éxito en el...