resumen cap 10 sistemas de informacion

El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y Web para realizar transacciones
de negocios. Dicho de una manera más formal, trata sobre las transacciones comerciales
con capacidad digital entre organizaciones e individuos. En su mayor parte, esto se
refiere a las negociaciones que ocurren a través de Internet y Web. Las transacciones
comerciales involucran el intercambio de valor (esdecir, dinero) a través de los límites
organizacionales o individuales, a cambio de productos y servicios.
El comercio electrónico empezó en 1995 cuando uno de los primeros portales de
Internet, Netscape.com, aceptó los primeros anuncios de ciertas corporaciones importantes
y popularizó la idea de que el servicio Web se podría utilizar como un nuevo
medio de publicidad y ventas.

¿Por quéha crecido tanto el comercio electrónico? La respuesta recae en la naturaleza
única de Internet y Web. Si lo decimos con simpleza, Internet y las tecnologías del
comercio electrónico son mucho más ricas y poderosas que las revoluciones de tecnologías
anteriores, como la radio, la televisión y el teléfono.

Características del comercio electronico
Ubicuidad
•La tecnología de Internet estádisponible en todas partes: en el trabajo, el hogar y en cualquier parte por medio de dispositivos móviles
Se crea el mercado virtual: las compras se pueden realizar en cualquier lugar.

Alcance global
•La tecnología rebasa las fronteras nacionales en todo el planeta,
El comercio se realiza de manera transparente y sin modificaciones a través de las fronteras culturales y nacionalesEstándares universales
•Existe un conjunto de estándares tecnológicos, los estándares de Internet
Los diferentes sistemas de cómputo se pueden comunicar entre sí
Riqueza
•Se pueden transmitir mensajes de video, de audio y de texto
•Importancia en los negocios:los mensajes de marketing en video, audio y texto se integran en un solo mensaje de marketing y una sola experiencia para el consumidorInteractividad
•La tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
•Importancia en los negocios: los consumidores se involucran en un diálogo que ajusta dinámicamente la experiencia a cada individuo, y hacen del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes al mercadoSistemas

Densidad de la información
•La tecnología reduce los costos de información y eleva la calidadIncrementa latransparencia de los preciosy la transparencia de los costos

Personalización
•La tecnología permite mensajes personalizados para ser entregados tanto a individuos como a grupos adaptados
•Permite la personalización—la modificación del producto o servicio con base en las preferencias o el comportamiento previo de un usuario






Las novedades en Internet y el comercioelectrónico confieren
poderes a los usuarios para crear y distribuir contenido a gran escala, además de
que permiten a los usuarios programar su propio consumo de contenido. Internet ofrece
un modelo único de comunicaciones en masa de varios a varios.
Conceptos claves en el comercio electrónico internet
Internet reduce la asimetría de la información. Se dice que existe una asimetría deInformación cuando una de las partes en una transacción tiene más información que
es importante para la transacción que la otra parte. Esa información ayuda a determinar
su poder relativo de negociación.

•Los mercados digitales más flexibles y eficientes
•Reducen los costos de búsqueda y de transacciones

Desintermediación:
•Eliminación de organizaciones o de capas de procesos de negociosresponsables de pasos intermedios en una cadena de valor


Tipos de comercio electrónico
• El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) implica la venta al
detalle de productos y servicios a compradores individuales. BarnesandNoble.
com, que vende libros, software y música a consumidores individuales, es un
ejemplo de comercio electrónico B2C.

• El comercio electrónico de negocio a...