resumen cap 3 robbins y couter

Resumen capitulo 3: "La cultura organizacional y su entorno"
Los gerentes son responsables del éxito o fracaso de su organización a esto se la llama visión omnipotente de la administración y porotra parte se dice que parte del éxito o fracaso de una organización se debe a factores externos que esta fuera del control de los gerentes. Cultura de una organización es un sistema de significadosque comparten los integrantes de una organización y que determinan en buena medida como se comportan. La cultura organizacional tiene dimensiones que son: - Atención a los detalles, orientación a losresultados, orientación a las personas, orientación a los equipos, energía, estabilidad, innovación y riesgo.
En cuanto a las organizaciones de culturas se encuentra:
Organización A: Buenosgerentes, no hay cambios ni riegos. Gerentes de proyectos fallidos son criticados y penalizados,  la empresa se interesa de una productividad alta, los empleados deben tener el mínimo de contactoformal con compañeros de otras áreas, la antigüedad es el primer factor en la determinación de los aumentos y los ascensos.
Organización B: Se alienta y se apremia los cambios y los riesgos, los fracasosy son tomados como “experiencias de aprendizaje”
En el entorno hay:
Un ambiente externo que son las fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir en su desempeño.
Entornoespecífico: parte del ambiente que afecta a la consecución de las metas de la organización. (Clientes, proveedores, competencia, grupos de presión).
Entorno general: condiciones externas generales quepueden incidir en la organización. (Condiciones económicas, políticas y legales, socioculturales, demográficas, tecnología y el mundo).
¿Cómo afecta el entorno a los gerentes?
Incertidumbreambiental, es la medida de cambios y la complejidad del entorno de una organización. Complejidad ambiental, número de componentes del entorno de la organización y el monto de los conocimientos que ésta...