Resumen cap15 Marketing

center23002457459410012100center818008745855David Reyes Erazodreyese@ulvr.edu.ec941009200David Reyes Erazodreyese@ulvr.edu.eccenter700007484110ULVR
3º Semestre, Paralelo A, Diurno
9410010000ULVR
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center300003207385Fundamentos de marketingResumen del capítulo 15
9410036300Fundamentos de marketingResumen del capítulo 15


Contenido TOC \o "1-3" \h \z \uCapítulo 15: Publicidad y relaciones públicas PAGEREF _Toc426988744 \h 2Presentación del capítulo PAGEREF _Toc426988745 \h 2Descripción de objetivos PAGEREF _Toc426988746 \h 2Publicidad PAGEREF _Toc426988747 \h 2Establecimiento de los objetivos de publicidad PAGEREF _Toc426988748 \h 3Establecimiento del presupuesto de publicidad PAGEREF _Toc426988749 \h 4Creación del mensaje publicitario PAGEREF_Toc426988750 \h 4Combinación de publicidad y entretenimiento. PAGEREF _Toc426988751 \h 4Estrategia de mensaje. PAGEREF _Toc426988752 \h 4Ejecución del mensaje. PAGEREF _Toc426988753 \h 4Mensajes generados por los consumidores. PAGEREF _Toc426988754 \h 5Selección de medios publicitarios PAGEREF _Toc426988755 \h 5
Capítulo 15: Publicidad y relaciones públicasPresentación del capítuloLa publicidadimplica comunicar la proposición de valor de la compañía o de la marca al utilizar medios pagados para informar, persuadir y formar recuerdos en los clientes.
El objetivo de las relaciones públicas es establecer buenas relaciones con los diversos públicos de la compañía, desde los consumidores y el público general, hasta los medios de comunicación masiva, los inversionistas, los donadores y lospúblicos gubernamentales.
Como ocurre con todas las herramientas de la mezcla promocional, la publicidad y las relaciones públicas deben combinarse en el programa general de comunicaciones de marketing integradas.
Descripción de objetivosObjetivo 1
Definir el papel de la publicidad dentro de la mezcla promocional.
Publicidad
Objetivo 2
Describir las principales decisiones que intervienen en eldesarrollo de un programa de publicidad.
Establecimiento de los objetivos de publicidad
Establecimiento del presupuesto de publicidad
Desarrollo de la estrategia promocional
Evaluación de la eficacia de la publicidad y de su rendimiento sobre la inversión
Otros aspectos de la publicidad
Objetivo 3
Definir el papel de las relaciones públicas en la mezcla promocional.
Relaciones públicasEl papel y el impacto de las relaciones públicas
Objetivo 4
Explicar cómo las compañías usan las relaciones públicas para comunicarse con sus públicos.
Principales herramientas de relaciones públicas.
PublicidadLa publicidad es la divulgación de anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, usuarios o espectadores. En este sentido, los avisos publicitarios intentaninformar las bondades de un producto o servicio a la sociedad con el objetivo de motivar el consumo.
La administración de marketing debe tomar cuatro decisiones importantes al desarrollar un programa de publicidad (vea la figura 15.1):
establecer objetivos de publicidad,
establecer el presupuesto de publicidad,
desarrollar la estrategia de publicidad (decisiones de mensaje y decisiones de mediosde comunicación) y
evaluar las campañas para ésta.

Establecimiento de los objetivos de publicidad
El primer paso consiste en establecer objetivos de publicidad, que deben basarse en decisiones pasadas sobre el mercado meta, el posicionamiento y la mezcla de marketing, lo cual define la función de la publicidad en el programa total de marketing. El objetivo general de la publicidad es el deayudar a establecer relaciones con los clientes al comunicarles valor.
Un objetivo de publicidad es una tarea específica de comunicación que se realiza con un público meta específico, durante un periodo específico. Los objetivos de publicidad se clasifican de acuerdo con su propósito principal: informar, persuadir o recordar.

La publicidad persuasiva se vuelve más importante conforme...