Resumen Capacitacion y desarrollo

Resumen
Capacitación y desarrollo

Capacitación y desarrollo estratégico:
La “Capacitación y desarrollo” constituye la parte central de un esfuerzo continuo diseñado para
mejorar la competencia de los empleados y el desempeño organizacional. La capacitación brinda a
los aprendices los conocimientos y las habilidades necesarias para desempeñar sus trabajos
actuales, el desarrollo implica unaprendizaje que va más allá del trabajo actual y que tiene un
enfoque a largo plazo.
Factores que influyen en la capacitación y el desarrollo:
Existen numerosos factores que influyen en la capacitación y el desarrollo y que, a la vez, se ven
influenciados por estos:
 Apoyo de la alta administración: para que un programa de capacitación y desarrollo tenga
éxito se requiere la participaciónactiva de los ejecutivos de una empresa y que a la vez
brinden los recursos necesarios.
 Avances tecnológicos: los cambios se dan muy rápido y se puede decir que la tecnología es
uno de los factores que más influye en la capacitación y desarrollo ayudando a realizar de
mejor manera las funciones de una empresa y cumpliendo un papel fundamental en la
transmisión de conocimiento a losempleados.
 Complejidad del mundo: anteriormente una empresa se preocupaba solo por la
competencia a nivel nacional, hoy en día debe preocuparse por la competencia a nivel
mundial, las organizaciones deben pensar en la totalidad de la fuerza de trabajo y en cómo
integrarla y capacitarla en el ambiente global.
 Estilos de aprendizaje: no todos pero una gran cantidad de empleados solo estándispuestos a obtener nuevos conocimientos si es necesario, aquí se aplica el concepto de
“capacitación justo a tiempo” o “capacitación solicitada” que es aquella que se imparte en
cualquier momento y en cualquier parte del mundo.
Proceso de capacitación y desarrollo:
El proceso de capacitación y desarrollo se puede observar a través del siguiente cuadro

Determinación de las necesidades específicasde capacitación y desarrollo:
El primer paso en el proceso de capacitación y desarrollo es determinar las necesidades específicas
en esa área. La CyD debe determinarse realizando análisis a diferentes niveles:
 Análisis organizacional: análisis a nivel de empresa donde se estudian las misiones de la
empresa, así como sus metas y planes futuros.
 Análisis de tareas: aquí se especifican lastareas necesarias para cumplir los objetivos de la
empresa.
 Análisis de las personas: análisis a nivel de empleados donde se hacen las preguntas ¿Quién
necesita capacitación? Y ¿qué tipo de habilidades necesitan los empleados?
Establecimiento de objetivos específicos de capacitación y desarrollo:
Es el segundo paso en el proceso de capacitación y desarrollo. La CyD debe tener objetivosclaros y
concisos, y desarrollarse para alcanzar metas organizacionales. Sin ellos, el diseño de programas
significativos de CyD sería imposible.
Métodos de capacitación y desarrollo:
La selección de métodos de CyD es el tercer paso en el proceso de capacitación y desarrollo. En él
se seleccionan los diversos métodos de CyD que están disponibles para las organizaciones.
• Cursos impartidos porinstructores: es el más utilizado hoy en día siendo muy eficaz. Una
ventaja de este método es la gran cantidad de información que se aprende en corto tiempo.
• Estudio de caso: método en el cual los aprendices estudian la información contenida en un
caso expuesto y toman decisiones en base al mismo.
• Modelado de comportamiento: método que permite a una persona aprender mediante la
imitaciónde comportamiento de otros para mostrar a los administradores como manejar
diversas situaciones.

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Juegos de negocios: método que permite a los participantes asumir papeles como el
presidente de una empresa ficticia y competir entre sí mediante la manipulación de factores
selectos en una situación particular de negocios.
Capacitación en el puesto de trabajo: método informal que...