RESUMEN CAPITULO 1 AL 6 DE PORTER (MKT ESTRATEGICO)

Capitulo 1 : COMO DESARROLLAR EMPRESAS RENTABLES A TRAVES DE UN MARKETING DE JERARQUIA MUNDIAL
Mientras que el mundo se aproxima al próximo milenio , tanto los ciudadanos como las empresas se preguntan que hay por delante. No solamente hay un cambio , sino que el ritmo del cambio se esta acelerando. El panorama económico actual esta determinado por dos fuerzas : la tecnología y la globalización.Otra fuerza poderosa es la privatización que ha permitido transformar las ex empresas publicas en propiedades privadas con gerencias privadas.
¿Existen practicas de mercado ganadoras ?
1) Ganar a través de la mas alta calidad
2) Ganar a través del servicio superior
3) Ganar a través de los precios mas bajos
4) Ganar a través de la mas alta participación en el mercado
5) Ganar a través de laadaptación y la personalización
6) Ganas a través del mejoramiento sostenido del producto
7) Ganar a través de los innovación del producto
8) Ganar a través del acceso a los mercados en alto crecimiento
9) Ganar a través de la superación de las expectativas del consumidor.
¿ Que problemas y tendecias del mercado enfrentan la mayoría de las compañías?
Esto significa que las compañías están enfretandoserios desafíos al intentar mejorar su desempeño en el mercado. Cada sector enfrenta distintas tendecias : márgenes declinantes , coste des ventas y promoción crecientes , el poder del minorista y menos espaio de exibicion, mayories incursiones en los nichos del mercado,tiendas de descuento , etc.
Hacia un marketing mas moderno
El marketing obsoleto consiste en las siguientes practicas : equipar elmarketing con las ventas, poner énfasis en la adquisición de cliente/consumidores mas que en la atención esmerada del cliente existente, tratar de obtener una ganancia en cada transacción en lugar de intentar ganar a través del cliente, basar sus precios en el coste mas alto del lugar del precio objetivo, vender el producto en lugar de intentar compreder y responder a las necesidades reales conconsumidor.
Capitulo 2 : USO DEL MARKETING PARA COMPRENDER, CREAR , COMUNICAR Y OFRECER VALOR.
El obejtivo de la compañía debe ser el crecimiento productivo. La gerencia de marketing tiene la principal responsabilidad de lograr un crecimiento productivo del ingreso para la ompañia. Debe identificar , evaluar , y seleccionar las oportunidades del mercado y establecer estrategias para adquirirrelevancia si no predominio en sus mercados objetos.
Dos conceptos erróneos del marketing : el marketing es venta y el marketing es pricipalmente un departamento.


IDENTIFICAR Y SASTIFACER LAS NECESIDADES : Si no se piensa en el cliente no se piesa. Hay que distinguir tres niveles de rendimiento del sector de marketing :
1) Marketing reactivo : cuando existe una necesidad clara y cuando una compañíapuede identificarlo y preparado una solución factible.
2) Marketing anticipador : reconocer una necesidad latente.
3) Marketing formador de la necesidad : cuando la compañía introduce un producto o servicio que nadie ha pedido y que a menudo ni siquiera nadie ha imaginado.
¿Qué dimensiones debe tener un mercado que una compañía pueda servirlo provechosamente ?
1) Marketing masivo: ofrecen unproducto o servicio estándar a todo el mercado. Aseguran que el mercado masivo se esta desintegrando en segmentos de consumidores mas pequeños y mas numerosos, cada uno con necesidades y gustos mas específicos. Por otra parte observan que también se fragmentaron los medios de comunicación , lo que hace mas costoso y difícil transmitir un mensaje masivamente.
2) Marketing objetivo: Diseñan productos oservicios para uno o mas segmentos específicos. Sostiene que en todo mercado consisten grupos de consumidores con necesidades y deseos diferentes, por eso no sorprende que las marcas hayan promovido un beneficio con la esperanza de convertirse en la marca de opción general para el segmento. Si se decide optar por esto hay que distinguir tres niveles de fragmentación :
~ Segmentos : estas pueden...