resumen capitulo 10

Organización efectiva y cultura organizacional
No existe una única o mejor forma de organizar, lo que funcione dependerá de cada situación
Evitar errores al organizar mediante la planeación
Para una buena organización es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada

Planificación de la organización ideal
La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje lasmetas de la empresa en determinadas circunstancias
Modificación de acuerdo con el factor humano
Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le la única opción es modificar la estructura para ajustarla a las capacidades
Ventajas de la planificación organizacional
Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades futuras de personal y los programasde capacitación requeridos.

Evitar la inflexibilidad organizacional
Muchas empresas, en especial las que llevan operando muchos años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de una reestructura organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas contingencias. Esta resistencia al cambio puede ocasionar una pérdida considerable deeficiencia en las organizaciones
Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización
Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo, los relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la línea deproductos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la influencia de la competencia
La necesidad de reajuste y cambio
Hay cierta necesidad de reajustes moderados y continuos para evitar que la estructura se estanque
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff
El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno de los más difíciles que las organizacionesenfrentan, sino también la fuente de una cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad gerencial, cuidadosa atención
Comprender las relaciones de autoridad
Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si quieren resolver los problemas entre el personal de línea y el de staff. Siempre que los gerentes consideren al personal de línea y de staffcomo grupos de personas y de actividades habrá confusiones
Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al personal de staff. Las empresas harían bien en adoptar la práctica de asistencia de staff obligatoria en que el personal de línea debe escuchar al de staff
Mantener informado al personal de staff
Las críticas comunes al personal de staffson que los especialistas operan en el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un gerente de línea e ignoran hechos importantes cuando hacen sus recomendaciones
Requerir el trabajo completo al personal de staff
El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más útiles, sus recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para permitir a un gerente de línea daruna simple respuesta positiva o negativa. El personal de staff es quien soluciona problemas, no quien los crea
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma de vida organizacional; dondequiera que participe este personal, su responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relacionesinterpersonales favorables. En esencia, su tarea es contribuir a fortalecer la imagen de los gerentes de línea responsables y ayudarlos a hacer un mejor trabajo

Evitar conflictos mediante la aclaración
Una causa importante de los conflictos en las organizaciones es que las personas no comprenden sus funciones y las de sus compañeros de trabajo, sin importar lo bien concebida que pueda estar una...