Resumen capitulo 2 imagen corporativa norverto chaves

“La imagen corporativa”
Norberto Chaves
Capitulo 2: La cuestión terminológica
1.- critica de las acepciones coloquiales
Introducción: toda práctica social emergente le crea a su propio mediocoloquial un problema de denominación, un vacío lexical.
la denominación del sujeto
-general: los conceptos que convendrá considerar más detenidamente de cara a una depuración terminológica
-deempresa: estructura organizativa de naturaleza económica por excelencia
-de corporación: organizar la sociedad por sectores productivos y no por el modo de integración en la producción
-de institución:todo hecho que adquiere significado social, trascendiendo a sus propias características internas, de un modo relativamente estable
-conclusiones: la finalidad de las matizaciones anteriores es laselección del término mas adecuado para denominar la problemática objeto de nuestro discurso

la denominación de la función identificadora
-general: identidad y comunicación
-el prejuicio visualista:en el campo semántico de la imagen-objeto se observa una 2da ambigüedad
-conclusiones: carece de sentido descalificar los usos espontáneos reales de estos términos como si se tratara de acepcioneserróneas.

2.-propuesta de una nomenclatura

un esquema de 4 elementos
-general: pluralidad de fuentes de equivoco que actúan en el discurso sobre la imagen y la comunicación.
-la realidadinstitucional
-la identidad institucional
-la comunicación institucional
-la imagen institucional
las relaciones
-general
-realidad institucional e identidad institucional
-realidad institucional ycomunicación institucional
-identidad institucional y comunicación institucional
-identidad institucional e imagen institucional
-comunicación institucional e imagen institucional
-imageninstitucional y realidad institucional

un proceso único: la semiosis institucional :El proceso espontaneo, artificial o mixto por el cual una institución produce y comunica el discurso de su identidad y...