Resumen Como Tomar Decisiones Eficazmente
Páginas: 7 (1531 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2013
Resumen Como tomar decisiones eficazmente – Peter Drucker
Los ejecutivos deben tomar eficazmente unas pocas decisiones muy importantes.
Determina si un problema es genérico o único, precisa en qué consiste el problema, especifica que debe lograr la decisión, define que es lo correcto y no que es lo aceptable, e incorpora la acción en la decisión
Los ejecutivos tratan de encontrar laconstante en una situación, de pensar bien qué es estratégico y genérico más bien que de "resolver problemas"
Quieren saber en qué consiste la decisión y cuáles son las realidades subyacentes que la decisión debe satisfacer.
Los ejecutivos eficientes saben cuando tiene que basarse una decisión en principios y cuando se debe tomar prácticamente, según se justifique en cada caso.
A menos queuna decisión se traduzca en trabajo no es tal decisión sino una buena intención.
La serie de pasos que se deben seguir en el proceso de toma de decisiones:
1. Clasificar el problema.: Es genérico? Es excepcional y único? Lo es la primera manifestación de un género nuevo para el cual no se ha desarrollado todavía una regla?
2. Definir el problema. qué tenemos entre manos?
3. Especificarla solución del problema: cuáles son las "condiciones limitantes"?
4. Decidir qué es "correcto", y no qué es aceptable, a fin de cumplir las condiciones limitantes. Qué satisfará por completo las especificaciones antes de que se preste atención a las transacciones, adaptaciones y concesiones necesarias para hacer que la decisión sea aceptable?
5. Incorporar en la decisión la acción parallevarla a cabo. Cuál tiene que ser el compromiso de acción? Quiénes tienen que conocerlo?
6. Comprobar la validez y la eficacia de la decisión cotejándola con los acontecimientos corrientes. Cómo se está llevando a cabo esta decisión? Son los supuestos en que se basa apropiados u obsoletos?
Clasificación
El tomador de decisiones eficiente se pregunta: Es este un síntoma de un desordenfundamental, o un hecho aislado? Lo genérico siempre tiene que resolverse por una regla, un principio. Pero lo verdaderamente excepcional solo se puede manejar como tal y como se presente.
Son cuatro tipos distintos de ocurrencias.
Primero está el suceso verdaderamente genérico del cual la ocurrencia individual es apenas un síntoma. La mayoría de los problemas que se presentan en el curso del trabajodel ejecutivo son de esta naturaleza. Mientras no se haga un análisis de los síntomas totales del grupo, el control de procesos gastará enormes cantidades de tiempo solucionando los síntomas individuales sin llegar jamás a dominar la situación.
El segundo tipo de ocurrencia es el problema que, aun cuando sea un hecho único para la institución individual, es realmente genérico para el sector.Para pensar muy bien la decisión, se requieren algunas reglas generales. Pero estas reglas tendrá que buscarlas el ejecutivo en la experiencia de otros.
Viene luego el suceso verdaderamente excepcional que el ejecutivo tiene que distinguir. Los hechos verdaderamente únicos son raros. Cuando aparece uno, el tomador de decisiones tiene que preguntar: Es esto realmente una excepción o solo laprimera manifestación de un nuevo género? Y esta - la temprana manifestación de un nuevo problema genérico - es la cuarta y última categoría de sucesos con que tiene que ver el proceso decisorio. Serán ocurrencias frecuentes a menos que se encuentren soluciones genéricas.
Todos los sucesos, excepción hecha de los verdaderamente únicos, requieren una solución genérica. Requieren una regla, unapolítica o un principio. Una vez que se haya desarrollado el principio correcto, todas las manifestaciones de la misma situación genérica se pueden manejar pragmáticamente - es decir, adaptando la regla a las circunstancias concretas del caso. Pero los sucesos realmente únicos hay que tratarlos individualmente. El ejecutivo no
puede formular reglas para lo excepcional.
El tomador de decisiones...
Los ejecutivos deben tomar eficazmente unas pocas decisiones muy importantes.
Determina si un problema es genérico o único, precisa en qué consiste el problema, especifica que debe lograr la decisión, define que es lo correcto y no que es lo aceptable, e incorpora la acción en la decisión
Los ejecutivos tratan de encontrar laconstante en una situación, de pensar bien qué es estratégico y genérico más bien que de "resolver problemas"
Quieren saber en qué consiste la decisión y cuáles son las realidades subyacentes que la decisión debe satisfacer.
Los ejecutivos eficientes saben cuando tiene que basarse una decisión en principios y cuando se debe tomar prácticamente, según se justifique en cada caso.
A menos queuna decisión se traduzca en trabajo no es tal decisión sino una buena intención.
La serie de pasos que se deben seguir en el proceso de toma de decisiones:
1. Clasificar el problema.: Es genérico? Es excepcional y único? Lo es la primera manifestación de un género nuevo para el cual no se ha desarrollado todavía una regla?
2. Definir el problema. qué tenemos entre manos?
3. Especificarla solución del problema: cuáles son las "condiciones limitantes"?
4. Decidir qué es "correcto", y no qué es aceptable, a fin de cumplir las condiciones limitantes. Qué satisfará por completo las especificaciones antes de que se preste atención a las transacciones, adaptaciones y concesiones necesarias para hacer que la decisión sea aceptable?
5. Incorporar en la decisión la acción parallevarla a cabo. Cuál tiene que ser el compromiso de acción? Quiénes tienen que conocerlo?
6. Comprobar la validez y la eficacia de la decisión cotejándola con los acontecimientos corrientes. Cómo se está llevando a cabo esta decisión? Son los supuestos en que se basa apropiados u obsoletos?
Clasificación
El tomador de decisiones eficiente se pregunta: Es este un síntoma de un desordenfundamental, o un hecho aislado? Lo genérico siempre tiene que resolverse por una regla, un principio. Pero lo verdaderamente excepcional solo se puede manejar como tal y como se presente.
Son cuatro tipos distintos de ocurrencias.
Primero está el suceso verdaderamente genérico del cual la ocurrencia individual es apenas un síntoma. La mayoría de los problemas que se presentan en el curso del trabajodel ejecutivo son de esta naturaleza. Mientras no se haga un análisis de los síntomas totales del grupo, el control de procesos gastará enormes cantidades de tiempo solucionando los síntomas individuales sin llegar jamás a dominar la situación.
El segundo tipo de ocurrencia es el problema que, aun cuando sea un hecho único para la institución individual, es realmente genérico para el sector.Para pensar muy bien la decisión, se requieren algunas reglas generales. Pero estas reglas tendrá que buscarlas el ejecutivo en la experiencia de otros.
Viene luego el suceso verdaderamente excepcional que el ejecutivo tiene que distinguir. Los hechos verdaderamente únicos son raros. Cuando aparece uno, el tomador de decisiones tiene que preguntar: Es esto realmente una excepción o solo laprimera manifestación de un nuevo género? Y esta - la temprana manifestación de un nuevo problema genérico - es la cuarta y última categoría de sucesos con que tiene que ver el proceso decisorio. Serán ocurrencias frecuentes a menos que se encuentren soluciones genéricas.
Todos los sucesos, excepción hecha de los verdaderamente únicos, requieren una solución genérica. Requieren una regla, unapolítica o un principio. Una vez que se haya desarrollado el principio correcto, todas las manifestaciones de la misma situación genérica se pueden manejar pragmáticamente - es decir, adaptando la regla a las circunstancias concretas del caso. Pero los sucesos realmente únicos hay que tratarlos individualmente. El ejecutivo no
puede formular reglas para lo excepcional.
El tomador de decisiones...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.