Resumen De Administracion De Empresas

RESUMEN DE ADMINISTRACION II

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:

CAMPO DE ESTUDIO QUE INVESTIGA EL QUE LOS INDIVIDUOS, GRUPOS Y ESTRUCTURAS EJERCEN SOBRE EL COMPORTAMIENTO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, CON EL PROPOSITO DE APLICAR LOS RESULTADOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EFICACIA DE LA ORGANIZACIÓN.

2- APLICACIONES DEL CO.

A- GESTION

B-CALIDAD, PRODUCCION Y PRODUCTIVIDAD.

C- DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

D- EMPOWERMENT

E- MOTIVACION

F- TQM, REINGENIERIA.




3- FACTORES DEL CO.



A- RELACIONES INTERPERSONALES

B- ESTRUCTURA FPRMAL DE LA ORG.

C- PROCESOS Y DISENOS DEL TRABAJO

D- TECNOLOGIA E INFRAESTRUCTURA

E- RECURSOS UTILIZADOS EN EL LOGRO DE OBJETIVOS

F-MEDIO AMBIENTE.



4- DISCIPLINAS QUE CONSTRIBUYEN AL CO.

A- PSICOLOGIA

B- SOCIOLOGIA

C- PSICOLOGIA SOCIAL

D- ANTROPOLOGIA

E- CIENCIAS POLITICAS




5- VARIABLES DEL MODELO DEL CO



A- VARIABLES INDEPENDIENTES Y VARIABLES DEPENDIENTES.

• NIVEL DE SISTEMA ORG. PRODUCTIVIDAD• NIVEL DE GRUPO AUSENTISMO

• NIVEL INDIVIDUAL ROTACION

SATISFACCION.

6- OBJETIVO DEL CO.

ES IDENTIFICAR COMO LOS SUJETOS, LOS GUPOS, EL AMBIENTE. ETC. INFLUYEN EN LA CONDUCTA DE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN.

7- PORQUE FRACASAN LOS GERENTES?

LA PRINCIPAL RAZON DE FRACASO SON LAS HABILIDADESINTERPERSONALES DEFICIENES.

8- FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION:



A- PLANEAN: DEFINICION DE METAS, ESTRATEGIAS Y DESARROLLO DE PLANES PARA COORDINAR ACTIVIDADES.



B- ORGANIZAN : DETERMINAN LAS TAREAS QUE SE VAN A REALIZAR, QUIEN LAS HACE, QUIEN REPORTA A QUIEN Y DONDE C TOMAN LAS DESICIONES.



C- DIRIGEN: FUNCION Q INCLUYE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS, SELECCIONAR LOS CANALES DECOMUNICACIÓN MAS EFICIENTES Y RESOLVER CONFLICTOS.



D- CONTROLAN: MONITOREAN LAS ACTIVIDADES PARA GARANTIZAR QUE C LLEVEN A CABO SEGÚN LO PLANEADO.



9- PAPELES ADMINISTRATIVOS – H.MINTZBERG.

INTERPERSONALES INFORMATIVO DE DECISIÓN

A- DECORATIVO INSPECTOR EMPRENDEDOR

B- LIDER DIFUSOR MODERADOR

C- ENLACE VOCERO ASIGNADOR DE RECURSOSNEGOCIADOR.

10- HABILIDADS ADM. – R. KATZ ( HABILIDADES GERENCIALES)



A- HABILIDADES TECNICAS: CAPACIDAD DE APLICAR CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO.

B- HABLIDADES HUMANS: CAPACIDAD PARA TRABAJAR CON OTRAS PERSONAS.

C- HABILIDADES CONCEPTUALES: CAPACIDAD DE ANALIZAR Y DIAGNOSTICAR SITUACIONES.



11- RETO PARA LOS ADMINISTRADORES:ESTIMULAR LA CREATIVIDAD DE LOS EMPLEADOS Y LA TOLERANCIA AL CAMBIO.

12- DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO:

UNO DE LOS DESAFIOS MAS IMPORTANTE DE LAS ORGANIZACIONES ACTUALES ES ADAPTARSE A GENTE DIFERENTE, SE REFIERE A GRUPOS HETEROGENEOS EN FUNCION DE RAZA, SEXO,EDAD, GRUPO ETNICO,CULTURA ETC,

13- CONCEPTOS:



A- PRODUCTIVIDAD: MEDIDA DE DESEMPENO

B- EFICACIA:LOGRO DE METAS

C- EFICIENCIA: LOGRO DE METAS EN RELACION A LOS INSUMOS UTILIZADOS

D- SATISFACCION LABORAL: QUE TAN CONTENTO SE SIENTE CON SU TRABAJ

E- ROTACION: CUANTO DURA EN PROMEDIO UNA PERSONA EN UN PUESTO ESPECIFICO.



14- HABILIDADES CLAVE PARA EL MANEJO PROPIO.



A- ENTENDER SU PROPIA PERSONALIDAD Y ACTITUDES, ASI COMO LA DE LOS DEMAS.

B-PERCIBIR, APRECIAR E INTERPRETAR DE MANERA CORRECTA A SI MISMO, A OTROS Y AL AMBIENTE INMEDIATO.

C- DETERMINAR Y ESTABLECER SUS PROPIAS METAS DE DESARROLLO

D- ENTENDER Y ACTUAR SOBRE SUS EMOCIONES RELACIONADAS CON EL TRABAJO, ASI COMO LAS DE OTROS.

E- ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE SU MANEJO PROPIO Y DE SU CARRERA EN EL CURSO DEL TIEMPO Y ATRAVES DE CIRCUNSTANCIAS DIFICILES.



15-...