resumen de administracion una perpectiva global

Páginas: 43 (10566 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2014
ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL

CAPITULO 1

1. Es proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.
Administración

2. Grupo de personas que trabajan en común para generar un superávit.
Organización

3. Planeacion, organización, integración de personal, dirección y control.
FuncionesAdministrativas

4. Los elementos externos que afectan a las operaciones se dividen en:
Económicos, tecnológicos, sociales, políticos y ético.

5. Se refiere a compañías comerciales, dependencias gubernamentales, hospitales, universidades y otras organizaciones:
Empresa.

6. Dedican más tiempo a la planeación y la organización que administradores de nivel inferior. La dirección a su vezconsume gran parte del tiempo de los supervisores de primera línea.
Administradores de alto nivel.

7. Las cuatro habilidades elementales de los administradores son:
Técnica, humanas, las de conceptuación y las de diseño.

8. Cual es la meta de todos los gerentes:
Crear un superávit.

9. Conecta a las personas y a las compañías por medio de una red mundial:
WWW World Wide Web.

10.Es el comercio móvil, o que se lleva a cabo por comunicación inalámbrica:
m-commerce.

11. Es la razón aritmética de producto a insumo, dentro de un periodo determinado, con la debida consideración de la calidad:
Productividad.

12. Es el logro de objetivos:
Eficacia.

13. Es el logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos:
Eficiencia

14. La práctica de laadministración es un:
Arte

15. Al conocimiento organizado que le sirve de fundamento a esa práctica se le puede llamar:
Ciencia.

16. Invento herramientas de lata velocidad para el corte de acero y dedico la mayor parte de su vida a la consultoria en ingeniería. Padre de la ADMINISTRACION
CIENTIFICA:
FREDERICK TAYLOR

17. Insto a la selección científica de los trabajadores y a la armónicacooperación entre trabajadores y administradores, creo la grafica de Gantt
HENRY GANTT

18. Padre de la teoría administrativa moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos, formulo 14 principios de la administración:
HENRY FAYOL

19. Interpreto los elementos de la administración como funciones: previsión, organización. Dirección. Coordinación y control:
HENRY FAYOL

20. Llegoa la conclusión de que los ejecutivos no desempeñan las funciones administrativas clásicas: planeación organización coordinación y control en cambio desarrollan muchas otras actividades:
HENRY MINTZBERG

21. 10 Papeles administrativos identificados por MINTZBERG
Papeles Personales
Papel de representación, papel de líder, papel de enlace.
Papeles De información
Papel de receptor, papel dedifusor, papel de vocero
Papeles de decisión
Papel empresarial, papel de encargado de manejo de conflictos, papel de asignador de recursos, papel de negociador.

22. Reúne el conocimiento pertinente de la administración relacionándolo con el trabajo administrativo, es decir con lo que hacen los administradores:
Enfoque operacional o de procesos sobre la teoría y ciencia de laadministración.

23. Personas, capital, habilidades administrativas y el conocimiento y habilidades técnicas son: Insumos del ambiente externo.

24. Transformar los insumos en productos de manera eficaz y eficiente:
Tarea de los administradores.

25. Su primer propósito es integrar las funciones administrativas, es esencial en la selección, evaluación y capacitación de los administradores que habránde desempeñar los papeles previstos en esa estructura, segundo es enlazar a la empresa con su ambiente externo, en el que se encuentran muchos de los demandantes:
Sistema de Comunicación.

26. Suelen consistir en bienes, servicios, ganancias, satisfacción e integración de los objetivos de diversos reclamantes de la empresa.
Productos.

27. Planeación, organización, interacción de...
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