Resumen De Decisión

DECISIÓN: Es una selección hecha entre dos o más opciones disponibles. La toma de decisiones es el proceso de escoger la mejor opción para alcanzar los objetivos.
TIPOS DE DECISIONES: Las decisiones pueden clasificarse según el tiempo que emplea un gerente en tomarlas, que proporción de la empresa tiene que estar involucrada en tomarlas y las funciones organizacionales en las que se centra.Probablemente el método más aceptado para clasificar las decisiones se basa en el lenguaje de las computadoras que divide las decisiones en 2 tipos básicos: programadas y no programadas.
DECISIONES PROGRAMADAS: son decisiones rutinarias y recurrentes; típicamente, la organización desarrolla métodos específicos para manejarlas.
DECISIONES NO PROGRAMADAS: son decisiones de un momento que por logeneral están menos estructuradas que las decisiones programadas.
RESPONSABILIDAD DE TOMAR DECISIONES ORGANIZACIONALES: muchas decisiones tienen que tomarse en una empresa. Sobre la manufactura de un producto, como mantener las máquinas, como asegurar la calidad del producto y como establecer relaciones ventajosas con los clientes. Dado que las decisiones empresariales son tan variadas, algunajustificación debe desarrollarse para establecer quien, dentro de la organización, tiene la responsabilidad de tomar que decisiones. Tal justificación se basa en 2 factores: el alcance de la decisión que se va a tomar y los niveles de gerencia.
EL ALCANCE DE LA DECISION: es la proporción del sistema administrativo que será afectada por la decisión. Cuanto más amplio sea al alcance de una decisión, masalto será el nivel de gerencia responsable de tomar la decisión.
LOS NIVELES DE ADMINISTRACION: son simplemente el nivel operativo, mandos medios y alta gerencia.
La justificación para designar quien toma cuales decisiones, es la siguiente: más amplio el alcance de una decisión, mas alto el nivel de gerencia que sea responsable de tomar la decisión.
El gerenteresponsable de tomar una decisión particular, puede pedirle consejo a otros gerentes o subordinados antes de decidirse por una alternativa. de hecho algunos gerentes prefieren utilizar grupos para tomar determinadas decisiones.
El consenso es un método que un gerente puede utilizar para lograr que un grupo llegue a una decisión particular. El consenso es un acuerdo alrededor de una decisión,definido por todos los individuos involucrados en esta. Por lo general, ocurre luego de una amplia deliberación y discusión de los miembros del grupo que toma la decisión, quienes pueden ser todos gerentes o una mezcla de gerentes o subordinados.
ELEMENTOS DE LA SITUACION PARA LA TOMA DE DECISIONES
Wilson y Alexis diferencian algunos de los cinco elementos básicos en las situaciones de toma dedecisiones.
1. QUIENES TOMAN LAS DECISIONES: el primer elemento de una situación de toma de decisiones es quien toma las decisiones, los individuos o los grupos que en realidad escogen entre las opciones.
2. METAS DE LA ORGANIZACIÓN A LAS QUE CONTRIBUYE LA DECISION: las metas que deben buscar quienes toman decisiones, estas metas deben frecuentemente ser objetivos organizacionales.
3.OPCIONES PERTINENTES: una alternativa pertinente es aquella que se considera factible de resolver un problema que existe y su ejecución.
4. JERARQUIA DE LAS OPCIONES: la situación de toma de decisiones requiere un proceso o mecanismo para jerarquizar las opciones de las más deseables a las menos deseables. Este proceso puede ser subjetivo, objetivo, o una combinación de los dos.
5. SELECCIÓNDE LA ALTERNATIVA: El último elemento de la situación de la toma de decisiones es la escogencia real entre opciones disponibles. Esta escogencia marca la decisión. Típicamente los administradores escogen la alternativa que maximiza el beneficio a largo plazo para la empresa.
PROCESO DE LA TOMA DE DECISONES
Comprende los pasos que da quien toma las decisiones para llegar a esta escogencia. El...