Resumen de La calidad parte del reconocimiento de que hay problemas

Capítulo 2
La calidad parte del reconocimiento de que hay problemas

No puede iniciarse un movimiento hacia la calidad si no se reconocen que hay problemas.
La complacencia es el peor enemigo de la calidad.
Es necesario tomar la decisión de que ha llegado el momento de hacer algo.
Si la decisión es de una persona o de un grupo, es necesario de que convenza a los demás.
Hay que decidiremprender algo para resolver el problema.
Es necesario que exista un compromiso con lo que se emprende.
Cambio cultural: trata de fortalecer los valores compartidos, de vivirlos día a día y de renovarlos grupalmente, parte de la convicción básica: vale la pena hacer las cosas lo mejor que se puede y cada vez mejor.
Uno de los enemigos principales de los movimientos de calidad total esprecisamente la falta de constancia, este es un valor necesario.
El proceso de mejoramiento de la calidad es por definición permanente: lento y gradual, pero permanente.
El objetivo central es el mejoramiento de la organización para que pueda cumplir mejor con su objetivo hacia afuera.
Un compromiso de esta naturaleza requiere un liderazgo.
Los problemas se resuelven de raíz
Se trata de resolver losproblemas atacando sus causas, se trata de eliminar todo aquello que provoca la existencia del problema.
Un movimiento hacia la calidad comienza con lo problemas que están mas cerca de nosotros.
Los problemas de una escuela
La escuela la definen quienes en ella trabajan, los alumnos a los que sirven, la comunidad en la que está inserta y las interacciones entre ellos.
Los problemas de la noinscripción: está en la base de la calidad educativa, porque si la escuela no es capaz de atraer a su demanda potencial, no hay condiciones para que tenga lugar un proceso educativo escolar.
El problema de la deserción: La deserción significa ausencia de contacto con el proceso de enseñanza. La presencia de este problema significa la ausencia de condiciones siquiera para hablar de calidad.
Elproblema de la reprobación: La reprobación es consecuencia del rezago escolar progresivo que un alumno va experimentando a lo largo del todo año escolar.
El problema del no aprendizaje: es la manifestación más tangible de la falta de calidad educativa. El problema del no aprendizaje se convierte en un problema de enseñanza deficiente o inadecuada.
El problema de la equidad: el cometido de toda laescuela de nivel básico es lograr los objetivos de aprendizaje con todos los alumnos.
Atacar la deserción (la diferencia), desde este planteamiento, es más importantes que mejorar el promedio (que como todos sabemos, muchas veces esconde enormes diferencias).
El aprendizaje en el que ocurre el aprendizaje: para que ocurra sin muchos tropiezos un proceso de aprendizaje real, es necesario contarcon un ambiente que lo propicie.
La falta de disciplina: en un grupo de alumno ocurre cuando una de dos cosas o la combinación de ambas:
1): cuando la escuela como organización no tiene disciplina, cuando no ha reglamentos, o cuando habiéndolos, éstos no se cumplen; cuando el funcionamiento escolar es errático, cuando las sanciones se aplican en forma subjetiva o arbitraria.
2): Cuando no estáocurriendo un proceso de aprendizaje.

El tiempo real de enseñanza: el tiempo dedicado a la enseñanza es el espacio destinado el aprendizaje, si éste se encuentra notablemente reducido, es de esperarse que también el aprendizaje se vea reducido.
Lo recursos para la enseñanza: son esenciales para propiciar estrategias diferentes de aprendizaje, que agilizan el proceso, lo vuelven atractivo ydespiertan la participación y la creatividad de los alumnos.
Las relaciones con la comunidad: Las experiencias de las escuelas que se proponen interactuar de manera más cercana con la comunidad y con los padres de familia muestran que cuando esto ocurre, los alumnos aprenden mucho más, los beneficiarios resultan más satisfechos.
Las relaciones entre el personal de la escuela: El personal de una...