Resumen De La Convencion De Viena
1
La Comunicación:
Percepción y Comportamiento
Percepción
Es el proceso a través del cual, los individuos reciben,
organizan e interpretan la información obtenida.
2Compare el tamaño de la esfera central de cada conjunto
El contexto influye en la percepción.
Hallazgo______________________________________________
3
¿Que Percibes en esta figura?
Leyde cierre o clausura.La Mente construye y cierra la totalidad de acuerdo a su experiencia
4
Lee esto rápidamente:
Posiblemente leas "Un pájaro está en el nido solito",
pero en realidad hayuna Errata...
5
Casi seguro que afirmarías que es un viejo con barba
y extraño pelo largo,
pero relaja la vista y verás que en realidad son una
pareja de novios besándose y abrazándoserodeados
de bonitas hojas de parra.
6
Apliquemos esto al comportamiento entre las
personas:
Nuestro comportamiento hacia los
depende de la forma en que lo percibimos.
demás
Debemosreconocer que siempre hay una
interpretación personal y subjetiva de las situaciones y
interpretación
no una visión exacta de ellas.
El comportamiento de los demás hacia nosotros
depende de cómo nosperciben en cada momento.
7
La Comunicación
Objetivos
•
Entender componentes de la comunicación
•
Entender los 5 niveles de escuchar
•
Entender técnicas de comunicaciónefectiva
8
La Comunicación
100%
% Palabras____ % Tono de Voz ____% Gestos____
9
La Comunicación
Palabras
Tono de Voz
Gestos
10%
25%
65%
10
10
MODELO DE COMUNICACIÓNEmisor
Mensaje
Receptor
Ruido
Ruido
Propósito del
mensaje
Interpretación del
mensaje
11
11
BARRERAS POTENCIALES DE LA COMUNICACION EFECTIVA
• Formular respuestas ennuestras mentes mientras
otra persona está hablándonos, en vez de escucharlo
realmente.
• Recibir información que no es la correspondiente a
nuestros conceptos. ( Esto tiene relación con el tipo
de...
Regístrate para leer el documento completo.