Resumen_de_PRENSA institucional

Prensa Institucional

Opinión Pública
No es una suma de opiniones. No es popular ni mayoritaria, aunque a veces se inicia como una opinión popular y luego se convierte en opinión pública.

Tiene que ser:
de interés general
controvertible (no evidente)
Afectar a muchas personas
que pueda ser expresada públicamente

Espiral del Silencio (Noelle Newman)
Temor al aislamiento + duda por su propiacapacidad de juicio
Estar de acuerdo con la op. Dominante hace reforzar la confianza en sí mismo.
Proceso de la cultura humana: expresarse o callar  es un proceso interactivo que genera una espiral del silencio en la op. dominante.
Opiniones como resultado de la interacción entre el individuo y la sociedad
La realidad de los medios no es total sino que está teñida de subjetividad
De acuerdo algrupo de penetración será mayor o menor la influencia


¿Qué tenemos que ver como comunicadores?
2 tipos de medios:
Medios controlados (cartelera privada, mailings, etc.)
Medios no controlados (masivos, n puedo determinarlos)

¿Cómo acompañamos la realidad de los medios? Tiene que ver con la prensa institucional ya que esta acompaña el proceso de formación de la opinión pública a través de susvínculos con los medios.

La relación de la prensa institucional con los medios es:
Recíproca: hay un feedback permanente
A largo plazo: a futuro, busca mantener los vínculos
Confiable: entre el periodista y la organización y viceversa. Debe estar fundada en la verdad. Una vez q se pierde la confianza es imposible de recuperarla
Eficaz: saber con quien se esta hablando y estar seguro de que es elinterlocutor válido.
De servicio
Credibilidad

Funciones del comunicador institucional:
Relevamiento de medios (conocer el ámbito de desempeño, todos los medios)
Análisis permanente
Tener estrategias de difusión de información
Tener relación con el periodista fundada en la confianza mutua
Producción de información para llevar a los medios

Circuitos de generación de la OP a través de los medios:Se va formando la agenda de temas cuando arranca el día y se retroalimenta con el transcurrir del mismo.
Nace con el diario de la mañana
Hoy en día es más dinámico e inmediato
La credibilidad hace que algunos medios sean formadores de Opinión.

Diferenciación semántica:

Institución:
Cuerpos normativos jurídicos-culturales compuestos de ideas, valores, creencias y leyes que determinan las formasde intercambio social.
Está dentro y atraviesa la organización: es transversal a la misma
Ej: justicia, religión, trabajo, salud: determinan roles.

Organización:
sistema social en el que la acción coordinada y la interrelación de individuos conducen mediante la división del trabajo a la consecución de fines comunes.
Constituida por personas o grupos que se congregan deliberadamente con finesespecíficos y objetivos concretos
La organización es el ámbito de desarrollo de la comunicación

Clasificación:
1. Formales: constituidas jurídicamente y organizadas jerárquicamente. Se clasifican según sus objetivos o resultados.

2. Informales: se forman dentro de las organizaciones formales. Nacen espontáneamente y no tienen fines con respecto a la organización de origen. Ej: compañeros detrabajo. Hay una ligazón afectiva que tiene repercusiones en la organización formal que puede ser beneficiosa o perjudical.


Viejo paradigma de la comunicación: uno comunica cuando quiere.  está desechado

Nuevo paradigma: siempre comunicamos (personas y organizaciones); palabras, gestos, acciones, silencios. El secreto es poder tener el mayor control posible de la comunicación

Metáforasorganizacionales: se usan para entender las organizaciones

a) mecanicista:
organización como un instrumento (algo para); empresas como máquinas
surge desde la Revolución industrial
sistema cerrado
baja complejidad
se maneja siempre igual para conseguir siempre lo mismo
es de alta predictibilidad
planeamiento normativo y disciplinario (operativos)

b) organicista:
toma la organización como un organismo...