Resumen del Libro Administracion de Hellriegel, Jackson y Slocum Capítulos 3 y 7

Capitulo 3
FUERZAS DEL ENTORNO
EL ENTORNO
1. Entorno General. O macro entorno, comprende factores externos que suelen influir en la totalidad en las organizaciones e incluye:
- El tipo de sistema económico (capitalismo, socialismo o comunismo)
- Las condiciones económicas (ciclos de expansión recesión y nivel general de vida.
- Tipo de sistema político (democracia, dictadura o monarquía).- La condición del ecosistema (grado de contaminación del suelo, el agua y el aire).
- La demografía (edad, género, raza, origen étnico y nivel de estudios de la población).
- Los antecedentes culturales (valores, opiniones y creencias, idioma e influencias religiosas).
2. La nueva Economía. Economía es la disciplina que se ocupa de estudiar la producción, la distribución y el consumo dediversos bienes y servicios de las personas o los países. El gobierno (parte de sistema político) actúa con organismo de control en los negocios, proporcionando orientación en asuntos anti monopólicos, de política monetaria, derechos humanos, defensa y ambientales.
Tendencias en la Nueva Economía:
- Asuntos de valor: La información es la clave.
- Nuevo mercados: Distancia desvanecida.
- Losconsumidores compran actividades, no productos: Un clic y ya.
- Capital humano: Aumento de los conocimientos del trabajador.
Tendencia en la Vieja Economía:
- Dimensión de asuntos organizacionales: La fabricación es la clave
- Segmentos de Mercado definidos: Demografía.
- Consumidores de por vida: Lealtad, se repite el negocio.
- Pasivos físicos y de capital: Pasivos tangibles.
Administraciónecológica. Es la postura que adopta una organización para proteger o mejorar el ambiente natural cuando realiza sus actividades empresariales. Para atender el Nuevo ecologismo se debe:
- Evitar la confrontación con los organismos de control de la contaminación estatales y federales.
- Compensar los daños provocados por operaciones que ponen en riesgo al ambiente.
- Cumplir de manera oportuna con lasreglamentaciones gubernamentales.
- Eliminar operaciones inseguras para el ambiente.
- Promover nuevas tecnologías de fabricación.
- Reciclar los desperdicios
- Planes de acción gerencial
Demografía. Se refiere a las características de un grupo de trabajo, organización, determinado mercado o diversas poblaciones, como la compuesta por individuos con 18 a 22 años. Las modificacionesdemográficas desempeñan un papel importante en el marketing, la publicidad y la administración de recursos humanos.
Fuerzas Culturales. La cultura podría definirse como las características y valores comunes (idioma, religion y tradiciones) que distinguen a los integrantes de un grupo de personas.
Un valor es una convicción profunda sobre una condición que resulta de considerable importancia y significadopara los individuos y es relativamente estable en el tiempo.
Sistema de valores. Comprende diversas convicciones que son compatibles y se fortalecen unas a otras.
Los valores pueden influir la manera en que la gente:
- Concibe a otras personas y grupos, por lo tanto influye a su vez en sus relaciones interpersonales.
- Percibe situaciones y problemas.
- Procede a resolver los problemas.
-Determina que comportamiento es ético.
- Dirige y controla a los empleados,
FUERZAS COMPETITIVAS EN EL SECTOR INDUSTRIAL.
Competidores. Son las fuerzas más importantes contra las que se enfrentan. Para casi todas las organizaciones, la limitación más importante en el entorno son las acciones en relación con los competidores.
Nuevos Participantes. La amenaza de estos depende de la relativafacilidad con que las nuevas empresas pueden entrar a competir con las empresas establecidas.
Factores comunes que deben diagnosticarse al evaluar las barreras de entrada:
- Economías de escala
- La diferenciación de los productos
- Requisitos de capital
- Regulación gubernamenta

Bienes y Servicios Sustitutos. Son bienses y servicios que reemplazan a otros con facilidad.
Clientes. Los...