Resumen ejecutivo toma de decisiones II
Páginas: 3 (550 palabras)
Publicado: 18 de abril de 2016
Análisis de Preocupaciones
Se define como un proceso o secuencia de pasos lógicos que permite definir, aclarar, priorizar y enfocar las distintas preocupaciones o situaciones a las que nosenfrentamos diariamente.
Pasos del Análisis de Preocupaciones
1. Listar preocupaciones
2. Separar preocupaciones
3. Priorizar preocupaciones: Escala (A,B,C)
4. Enfocar preocupaciones
El Conflicto
Sonsituaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son percibidos como incompatibles, y la relación entre las partesen conflicto puede salir deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto; la cuestión no es tanto eliminar o prevenir el conflicto sino saber asumir dichas situacionesconflictivas y enfrentar a ellas con los recursos suficientes para que todos los implicados en dichas situaciones salgamos enriquecidos de ellas.
Tipos:
Según Moore (1994) hay cinco tipos de conflictos enfunción de sus causas:
1. Los conflictos de relación: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductas negativas.
2. Losconflictos de información: Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar decisiones correctas
3. Los conflictos de intereses: resultan cuando una o más partes creen que parasatisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente.
4. Los conflictos estructurales: Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto.
5.Los conflictos de valores: Son causados por sistemas de creencias incompatibles.
Lewicki, Litterer, Minton y Saunders, 1994 los clasifican de la siguiente forma:
1. Conflicto intrapersonal ointrapsíquico: El origen de los conflictos incluye ideas, pensamientos, emociones, valores, que entran en colisión unos con otros.
2. Conflicto interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre entre las...
Se define como un proceso o secuencia de pasos lógicos que permite definir, aclarar, priorizar y enfocar las distintas preocupaciones o situaciones a las que nosenfrentamos diariamente.
Pasos del Análisis de Preocupaciones
1. Listar preocupaciones
2. Separar preocupaciones
3. Priorizar preocupaciones: Escala (A,B,C)
4. Enfocar preocupaciones
El Conflicto
Sonsituaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son percibidos como incompatibles, y la relación entre las partesen conflicto puede salir deteriorada en función de cómo sea el proceso de resolución del conflicto; la cuestión no es tanto eliminar o prevenir el conflicto sino saber asumir dichas situacionesconflictivas y enfrentar a ellas con los recursos suficientes para que todos los implicados en dichas situaciones salgamos enriquecidos de ellas.
Tipos:
Según Moore (1994) hay cinco tipos de conflictos enfunción de sus causas:
1. Los conflictos de relación: Se deben a fuertes emociones negativas, percepciones falsas o estereotipos, a escasa o nula comunicación, o a conductas negativas.
2. Losconflictos de información: Se dan cuando a las personas les falta la información necesaria para tomar decisiones correctas
3. Los conflictos de intereses: resultan cuando una o más partes creen que parasatisfacer sus necesidades, deben ser sacrificadas las de un oponente.
4. Los conflictos estructurales: Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en conflicto.
5.Los conflictos de valores: Son causados por sistemas de creencias incompatibles.
Lewicki, Litterer, Minton y Saunders, 1994 los clasifican de la siguiente forma:
1. Conflicto intrapersonal ointrapsíquico: El origen de los conflictos incluye ideas, pensamientos, emociones, valores, que entran en colisión unos con otros.
2. Conflicto interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre entre las...
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