Resumen Lecciones De Liderazgo Desde La India

LECCIONES DE LIDERAZGO DESDE LA INDIA

Las diferentes filosofías y estructuras organizacionales entre occidente y la India (que viene despuntando económicamente desde hace un par de años), según los diferentes estudios que se realizaron; se debe a la ideología que implementó Vineet Nayar vicepresidente y director general de HCL Technologies Ltd.; quien revolucionó a su empresa con su filosofíay libro, “los empleados primero, los clientes segundo”
Mientras que en el occidente la cultura organizacional/empresarial nos lleva a que primero son los accionistas, en la India lo primero son los empleados, el proceso está fundamentado en la parte más profunda de las empresas, en la parte base, allá le invierten fuertemente al bienestar de los empleados y a la parte de la responsabilidadsocial; y esto motiva a que los empleados se sientan fuertemente comprometidos con la empresa, aun en contra de lo que dictaría el régimen occidental que si hay crisis lo primero es ajustar la flotilla de personal y así reducir costos.
En occidente los altos ejecutivos están muy preocupados por las demandas externas, los accionistas, las juntas de consejo, etc. sus homólogos hindúes poco lespreocupan estos asuntos; se centran más en llevar a cabo una estrategia que les fuera propuesta por sus ejecutivos, es decir, dejando en manos de sus empleados los lineamientos a seguir, conduciéndose por la parte experta de la misma, que son quienes la manejan, quienes día a día laboran en ella; este modelo ayuda a la movilidad de la empresa conforme se mueve el mercado y la economía, desarrollando asus altos ejecutivos; y no se apega a un presupuesto rígido e inamovible, que solo busca como fin el beneficio de sus dueños.

Para ejemplificar las diferencias de liderazgo entre los ejecutivos hindúes y los de occidente se aplicó un cuestionario de evaluación multifactorial y en tanto que los hindúes eran clasificados como lideres “transformacionales” carismáticos, preocupados por alentar a susempleados a preocuparse por las metas del líder y de la organización, en occidente los lideres fueron evaluados como “transaccionales” es decir que las motivaciones a los empleados son mediante transacciones, esto es, si tú me das, yo te doy, si tu cumples con tu programa de ventas entonces recibes un aumento de sueldo o un mejor puesto dentro del organigrama
El éxito de este modelo deliderazgo consiste en el sentido de reciprocidad, o como lo visualizo es de agradecimiento, lo cual compromete a los empleados, creando una actitud positiva y persistencia en los objetivos determinados.
El agradecimiento se ha logrado ya que las empresas están comprometidas con el bienestar social, y como ejemplo tenemos que han instalado parques industriales en las zonas más pobres; se construyo unhospital de cardiología infantil, en donde las familias que no podían pagar una cirugía tuvieran acceso a ellas y se busco la manera de hacerlas de forma masiva y con esto disminuir su costo; por otro lado también existe la empres de telefonía celular en donde buscan hacer llegas a más personas la telefonía celular, en bienestar en independencia de que en India generan grandes consorcios velando enprimera instancia por el bienestar social, yo también veo que esto genera que se puedan emplear personas que se encuentran cerca de su domicilio y así no tienen que gastar en transporte, y yo visualizo que en México, muy a pesar del bando que emitió Marcelo Ebrard en donde se prohibía que en el D.F. se pusieran mas cadenas comerciales en las zonas habitacionales, (ejemplo Wal Mart) ya que estoperjudicaba a la economía familiar de quienes tienen una pequeña o mediana miscelánea en la esquina de la cuadra, su visión es muy corta porque por mucho que estos negocios sean prósperos a lo más que pueden aspirar es a generar unos 8 empleos directos en cambio una “mini bodega” genera alrededor de unos 12 empleos directos y si hablamos de una unidad mas grande, un promedio de más de 100 empleos...