resumen mercadeo semana 2

ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIA
1. Administración de la mercadotecnia
Por administración se entiende el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que los individuos trabajan en grupos para cumplir eficientemente objetivos específicos. La administración de una empresa y sus productos no deben considerarse solo como fuente de artículos y servicios, sino como la dirección de unaorganización proveedora de valiosas satisfacciones y capaz de atraer nuevos y mayor número de clientes.
La administración de la mercadotecnia es entonces el proceso de planeación, organización, dirección, y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados, con los mercados objetivo que tiene la organización. Las actividades de la mercadotecnia pueden verse desde los siguientesenfoques:
Cuantitativo o de operaciones totales: Representa la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes.
Por funciones: Hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades y las funciones que se realizan con el fin de lograr objetivos.
De costos: se interesa de forma especial en los costos de mercadotecnia, sobre esa base sehacen comparaciones, influencias y decisiones.
Histórico: Analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia dentro de su entorno y evalúa las razones por la que se suscitan cambios.
Institucional: Se considera desde el punto de visa de una institución de mercadotecnia, esto es, un fabricante, un mayorista y un minorista.
Por Articulo: Considera a la mercadotecnia de acuerdo con lasactividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca.
La administración de la mercadotecnia se estudiara conforme a las siguientes etapas:
2. Planeación de la mercadotecnia
Consiste en determinar qué es lo que se va a hacer, cuando y como se va a realizar y también quien lo llevara a cabo. La planeación implica la selección de misión, objetivos, metas y de las acciones para cumplirlos,requiere de la toma de decisiones, es decir de los futuros cursos de acción.
El plan de mercadotecnia es el documento o programa que detalla la estrategia y las actividades que deberán realizarse para alcanzar los objetivos de la empresa, se puede considerar como un proceso continuo.


Los negocios parecen pasar a través de cuatro etapas:
A. Etapa no planeada
Cuando el negocio comienza, susgerentes están tan ocupados tratando de encontrar los fondos, clientes, equipos y materiales, que no tienen tiempo para realizar una adecuada planeación.
B. Etapa del sistema de presupuestos
Con el tiempo la gerencia reconoce la necesidad de desarrollar e implantar un sistema de presupuestos que pueda facilitar la financiamiento ordenado del crecimiento de la compañía.
C. Etapa de la planeación anualLa gerencia finalmente se enfoca en la planeación, que generalmente es anual, tiene 3 enfoques básicos:
Planeación de arriba hacia abajo
Se le llama así porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para todos los niveles más bajos. En organizaciones comerciales esto va con la Teoría X, la cual sostiene que a los empleados les disgustan el trabajo y la responsabilidad, y por lotanto prefieren ser dirigidos.
Planeación de abajo hacia arriba
Se le llama asi porque las diversas unidades de la organización preparan sus objetivos y planes basándose en lo mejor que pueden pensar. Este estilo se funda en la Teoría Y, dice que a los empleados les gusta trabajar y tener responsabilidades, y por lo tanto son más creativos.
Objetivos abajo, planes hacia arriba
La alta gerenciaadopta una mirada amplia ante las oportunidades d la compañía y sus requerimientos y asigna los objetivos corporativos para el año.
D. Etapa de la planeación estratégica
El sistema de planeación de la compañía pasa por varias elaboraciones en un esfuerzo por mejorar su eficiencia en general. Algunos planes que requieren fuertes esfuerzos y recursos de la mercadotecnia son: el producto, el plan...