Resumen Merton

La Estructura Burocrática y la Personalidad – Merton

• A grandes rasgos, define el funcionamiento de la burocracia si son aplicados idealmente los principios de Weber (Depuración de la teoríaweberiana).

• El modelo burocrático posee ciertas características, tales como:

• Presenta una división de funciones las cuales están claramente asignadas y con métodos particulares de accesopara cada una. Existen jerarquías y reglas aceptadas por todos.
• Existencia de sistemas de control y sanción diferenciados.
• Maximiza la seguridad vocacional (Permanencia y remuneración segurade trabajo).
• Eficiencia técnica: (Principal ventaja del modelo según el autor) Medios más apropiados para determinados fines.
• Impersonalidad: Relevancia en la función y no en el individuoque la ejerce.
• Necesidad de mayor conocimiento para la obtención de cargos como respuesta de complejidad ascendente.

• Disfunciones (Vicios) de la burocracia: Surgen como resultado de lamisma aplicación ideal de postulados de la teoría weberiana.

• Incapacidad preparada: La formación o conocimientos que posee un individuo u organización significa preparación para ciertos temas,pero a la vez implica incapacidad en otros.


• Psicosis ocupacional.


• Desplazamiento de metas: Proceso por el que un medio se transforma en fin (Ej: Rutinas de trabajo en ambientesdinámicos ( Incapacidad de adaptación a nuevas rutinas o procedimientos. La forma inicial de medio pasa a ser fin).

Lo anterior desemboca en rigidez y ritualismos ( “Virtuoso burócrata”: Extremo deun funcionario ritualista. Es aquel que no olvida ninguna sola regla que rija sus acciones, pero que a la postre es incapaz de atender a muchos de quienes sirva.


• Fuentes Estructurales delexceso de conformidad: Fuentes estructurales de la incapacidad preparada


• Burocracia eficiente exige confiabilidad de respuestas y estricta devoción a las regulaciones.
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