Resumen po

I. La visión del hombre en las organizaciones.

En el presente resumen se explicará distintos temas de la psicología de las organizaciones. Se comienza hablando del individuo dentro de una organización.

Existen siete competencias básicas en las organizaciones :

• El manejo propio se refiere a la habilidad para evaluar las propias fortalezas y debilidades, equilibrar el trabajo con lavida personal y la posibilidad de aprender algo nuevo.

• Manejo de la comunicación, se incluyen la forma de analizar si los mensajes que se quieren mandar entre los miembros de la organización llegan de forma correcta.

• Manejo de diversidad, en un grupo se incluyen diferencias de lenguaje, de grupos étnicos naturales o de actitudes y diferencias culturales.

• Manejo de laética se refiere a incorporar valores y principios que distinguen lo correcto de lo incorrecto a la hora de tomar decisiones .

• Manejo transcultural, en esta competencia se habla de tener una mente abierta y curiosa a las distintas culturas dentro de la organización.

• Manejo de equipos, se refiere a la habilidad de desarrollar y dirigir grupos para alcanzar ciertas metas dentro de laorganización.

• Manejo del cambio se refiere a la habilidad de implementar adaptaciones necesarias o transformaciones que requiera la organización en un momento en específico.

En estas competencias se engloban en gran medida lo que le sucede a los individuos dentro de las organizaciones.

1. Enfoques y corrientes administrativas

1. Administración científica o clásica. Recibe estenombre por la racionalización, es decir se vuelve mas eficaz y menos costoso un proceso de producción, se aplican métodos de ingeniería a la administración, además se hacen experimentos para mejorar el rendimiento de los obreros en las empresas.

La creación de esta escuela se le atribuye a Frederick Wilson Taylor que aplicó el método científico a sus experimentos en fábricas, también se lesatribuye a los esposos Gilberth que introdujeron términos como ergonomía ya mencionado en el curso, y a Henry Gantt que fue el principal discipulo de Taylor.

2. Enfoque conductual, considera que la administración se debe de adaptar a las necesidades de los individuos que integran la empresa, que es el factor determinante de las empresas.

La base de esta teoría se sustenta en los estudios deHowthorne, cerca de Chicago , realizados por Elton Mayo.

Por otra parte, La Teoría X-Y de Douglas Mc Gregor, también de esta corriente nos dice que existen dos tipos de supervisores uno con el que se realiza el trabajo con desagrado y otro en el que con la confianza que se deposita en los trabajadores estos se autorrealizan.

3. Teoría de las Motivaciones, se establece que las necesidadesson el motor del hombre, fue publicada por Maslow y establece que la naturaleza humana tiene una necesidad básica llamada fisiológica que incluye necesidades de alimento vestido, reproducción, etc. y otras de crecimiento, seguridad, amor, autoestima y realización personal que es el de desarrollar todas sus potencialidades.

4. Escuela matemática, se caracteriza por el hincapié en el métodocientífico, en la solución de problemas, construcción de modelos matemáticos, uso de las computadoras e interés por los aspectos técnico-económicos mas que los psicosociales.

5. Teoría de sistemas, estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas mayores.

6. Teoría de la calidad total, busca de manera sistemática y con la participación de todos los miembros de la organizaciónelevar consistente e integralmente la calidad de sus procesos, productos y servicios, previniendo los errores y buscar una mejora continua para satisfacer las necesidades y las expectativas del cliente.

1.2 Relaciones humanas

Es el conjunto de interacciones entre los individuos dentro de una organización, se basa n en los vínculos existentes entre los miembros.

Las relaciones humanas...