Resumen Teoria Gnereal de Sistemas

Teoría General de Sistemas – Van Gich
Capítulo 1 – Introducción y ejemplos
El enfoque de sistemas surge como un enfoque más amplio de “totalidad del sistema” (holístico) frente a los problemas, en lugar de las pequeñas soluciones que sólo abarcan una parte del problema y del sistema, y que no consideran las interacciones e interrelaciones con los demás sistemas. Los problemas de sistemasrequieren “soluciones de sistemas”, lo cual significa resolver los problemas del sistema mayor con soluciones que satisfagan no sólo los objetivos de los subsistemas, sino también la sobrevivencia del sistema global.
Sistema: es un conjunto de elementos relacionados. Estos elementos pueden ser conceptos, objetos o sujetos. Por lo tanto, un sistema es un agregado de entidades, viviente o no viviente oambas. Se componen de otros sistemas (subsistemas) y la mayoría de las veces existen sistemas más grandes o superordinales, los cuales comprenden a otros sistemas, y que todos juntos se llaman sistema total o sistema integral.
Mejoramiento de sistemas:
Significa la transformación o cambio que lleva a un sistema más cerca del estándar o de la condición de operación normal. Esto conlleva que eldiseño del sistema ya está definido y que se establecieron las normas para su operación. El diseño también incluye transformación y cambio, pero difiere del mejoramiento de sistemas. Los métodos que se orientan al mejoramiento de sistemas se originan en el método científico y se llaman “paradigma de la ciencia”. Aquellos que se orientan hacia el diseño de sistemas, se derivan de la TGS y se llaman“paradigma de sistemas”.
Este mejoramiento se refiere a trazar las causas de desviaciones de las normas operantes establecidas, o a investigar cómo puede hacerse para que el sistema produzca mejores resultados que se acerquen al logro de objetivos de diseño.
Los problemas principales por resolver son: el sistema no logra los objetivos establecidos; el sistema no proporciona los resultadospredichos; el sistema no opera como se planeó inicialmente. Esto implica la existencia de un plano, una especificación, un estándar o una norma inicial de cómo debe operar el sistema, contra el cual puede compararse su funcionamiento real.
El mejoramiento de sistemas, como una metodología de cambio, se caracteriza por los siguientes pasos:
1) Se define el problema e identifican el sistema y subsistemascomponentes.
2) Los estados, condiciones o conductas actuales del sistema se determinan mediante observación.
3) Se comparan las condiciones reales y esperadas de los sistemas, a fin de determinar el grado de desviación.
4) Se dan hipótesis para las razones de esta desviación de acuerdo con los límites de los subsistemas componentes.
5) Se sacan conclusiones de los hechos conocidos, medianteun proceso de deducción y se desintegra el problema en subproblemas mediante un proceso de reducción.
Estos pasos involucran el método o enfoque analítico. Este mejoramiento de sistemas procede por introspección, es decir, se va hacia el interior del sistema y hacia sus elementos y se concluye que la solución de los problemas de un sistema se encuentra dentro de sus límites. Cuando ocurre un malfuncionamiento del sistema, se buscan las causas dentro del sistema y se culpa del mal funcionamiento a la desviación que uno de los subsistemas hace de su conducta normal, sin considerar que un sistema existe sólo para satisfacer los requerimientos de sistemas mayores en los cuales está incluido.
Mejorar un concepto de diseño obsoleto debe conducir algo menor que el sistema óptimo. El lugar demejorar el sistema se deberían buscar alternativas en la escala de los sistemas más grandes.
Desde un punto de vista, la planificación se basa en que las fuerzas que dan forma a las tendencias actuales son irreversibles e intocables. Esto se llama planear para satisfacer las tendencias. Desde otro punto de vista, planear para influir en las tendencias, el planificador se esfuerza por determinar...