RESUMEN DE LA UNIDAD 1 DE ADMINISTRACION DEL LIBRO DE
LOURDES MUNCH

EQUIPO NO. 5 COLOR MORADO

UNIDAD 1: Definición de administración, su naturaleza e importancia

1.1.- Definiciones de administración.

La administración ah contribuido en el desarrollo de la sociedad al proporcionar lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos y realizar cualquier actividad con lamayor eficiencia, lo cual tiene múltiples connotaciones en los avances de la humanidad.

Lourdes Munch, determina a la administración como un proceso a través del cual se coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficiencia, calidad, productividad y competitividad en la consecución de sus objetivos.

1.1.1.- Administración ¿Ciencia o Arte?

Laadministración es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y métodos. Tiene su parte técnica en la aplicación o utilidad práctica. Y es en parte arte porque en la administración se necesita de creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo tanto la administración es un conjunto de las tres (Ciencia, técnica y arte).

1.1.2.- Elementos de la ciencia

Los elementosde la ciencia según Lourdes Munch son:

Objetivos.- La administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados
Eficiencia.- Se obtiene cuando se logran los objetivos en tiempo y con la máxima calidad.
Competitividad.- Es la capacidad de una organización para generar productos y/o servicios con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y calidad, con respecto alos de otras empresas de producto similares.
Calidad.- Implica la satisfacción de las expectativas del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos.
Coordinación de recursos.- Es cuando se optimizan los recursos necesarios para lograr la operación de cualquier empresa a través de la administración.
Productividad.- Implica la obtención de los máximos resultados con el mínimo de [continua]

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