Resumen Unidad 3 Fundamentos Admon.

Resumen U3

MERCADOTECNIA

Se refiere a todas las personas que pueden comprar o usar productos y servicios, buscando lo que en un negocio atraiga a posibles consumidores –al observar eso surgencompetidores-, entender las características de los clientes y competidores, sus fortalezas y debilidades.

Es: Medios de venta para conquistar mercados
Herramientas de análisis y métodos deprevisión para enfocarse en las necesidades de la demanda
Sistema total de actividades mercantiles para planear, fijas precios, promocionar y distribuir productos, servicios e ideas que satisfacennecesidades entre los mercados meta.
Proceso de crear un producto luego de planear y fijar precios, promoverlos y colocarlos mediante la compraventa.

El marketing organiza el intercambio y la comunicaciónentre productores y compradores.

Departamento de Comercialización



Análisis – Seleccionar mercados para su explotación
Investigación de Mercados Planeación – Deseo de servir a losclientes para que adquieran
Control – Papel clave en la formación de negocios rentables

Perfil por demografía y
Psicografía – Segmentación Establecimientos delmismo tipo
Establecimientos que visita
Razones por las que los visita
Estudios de Hábitos, Conocer el perfil del consumidor Frecuencia de sus visitas
Usos y Actitudes paraestablecer estrategias de Qué compra en promedio
Mercadotecnia Opinión de productos y servicio
Servicios que se pueden ofrecer
Colocar al negocio contra competencia
Medios decomunicación adecuados


Ciclo de Vida: Introducción Crecimiento Madurez Decadencia



Segmentación de Mercado: Para seleccionar tipo de clientes y diseñar la estrategia comercial.Región – Norte, Sur…
Geográfica Ciudad – Menos de 25,000 o más de 25,000
Ubicación – Urbana, rural
Clima – Caluroso, frío

Sexo – Femenino, masculino
Ciclo de vida familiar –...