Retencion De Personal

Cómo Gestionar la
RETENCIÓN del Personal
Mag. Alcides Zenteno Chamber

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Retención de personal
Axioma de los Negocios

“Nadie obtiene
resultados
extraordinarios
si hace lo quehacen
los otros”

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Retención de personal
Estudio Realizado por Jac Fitz-enz sobre Atracción, Retención y
Rotación
19.000 empleados
1,5 millón de datos
MAGNITUD

3 años deanálisis
“Las causas por las que una

TESIS
PROBADA

persona se incorpora a una
empresa no son las mismas
por las que se queda ni por las
que eventualmente decide irse"
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Retenciónde personal
ATRACTORES

RETENTORES

EXPULSORES

1. Posición

1. Estilo de liderazgo

1. Estilo de liderazgo

2. Compensación
3. Beneficios
4. Estabilidad de

2. Desarrollo
3. Comunicación
4.Compensación

2. Crecimiento

la Empresa

laboral y salarial
3. Horario extendido
4. Estabilidad de
la Empresa

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Retención de personal
“El 50% de las razones de por
qué un empleado seva de la
empresa están relacionadas con
el jefe.
Por lo tanto, los empleados no
renuncian a la empresa,
renuncian al jefe”
Jac Fitz-enz

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Retención de personal

¿Quéhacemos?
Primero:

No desesperarse:
Mucha gente igual se va
aunque se haga todo bien.

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Retención de personal
CARRERA

AGENTE LIBRE

Quiere trabajar en una
Empresa



Quiere unproyecto

Ve a la Empresa como una
escalera



Ve a la Empresa como
un lugar

Disfruta la rotación
interfuncional



Odia la rotación
interfuncional

Cree en la cultura corporativa



Cree en suspropios
valores



Disfruta de su home/office



Piensa en corto plazo

Disfruta de la oficina
Piensa en largo plazo

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Retención de personal

Oportunistas y Leales
Leales
41%Oportunistas
59%

Fuente Monster Intelligence, Fall 2006

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Retención de personal

El hexágono de la Retención
RUMBO
LIDERAZGO

CLIMA
Satisfacción y
compromiso

DESARROLLO...