retos del marketing

MARKETING
Nuevos retos del marketing:
El papel de los responsables de marketing se ha complicado mucho en los últimos años, hoy día y fundamentalmente por el marketing móvil y el marketing enredes sociales, el responsable de marketing tiene que tomar decisiones en tiempo real y personalizar el mensaje en función de cada cliente y de dónde se encuentre. Para poder sobrevivir y prosperar eneste entorno, hay varios aspectos críticos que el responsable de marketing debe observar y cuidar; estos son:
a) Medición: Las ventajas del marketing móvil y el marketing de redes sociales son muchas,pero una de las más importantes y de las que más gustan a los responsables de marketing tiene que ver con la posibilidad de medir los resultados de la campaña en tiempo real.
b) Relación con elcliente: El marketing realmente bueno es el que crea una conexión instantánea entre el consumidor y el producto.
c) Equilibrio: Los mensajes que lanzan las marcas deben de tener consistencia,independientemente del medio que utilicen, para que los consumidores no se sientan desorientados.
d) Precisión: La ventaja que tienen las redes sociales y el canal móvil es el poder identificar al cliente yenviarle información personalizada.
e) Claridad: La campaña debe de ser un calltoaction, (llamado a la acción), debe empujar al cliente a realizar una acción y donde debe ser sencillo.
f) Costo ytiempo: Seamos realistas, el costo es uno de los parámetros fundamentales para la realización o no de una campaña y muchas veces también la velocidad de implementación.
Una vez que tenemos establecidoel canal de comunicación con el cliente, el envío de un SMS, la actualización de una aplicación móvil, un tweet, o la publicación en Facebook es muy rápida, llega al cliente de forma instantánea ypodemos empezar a ver los resultados desde el primer minuto.
Análisis de las fuerzas esenciales:

No obstante, estos problemas también ofrecen oportunidades mercadotécnicas; a continuación se...