revista fortune
Páginas: 3 (658 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2014
STARBUKS COMO QUINTA EMPRESA ADMIRADA SEGÚN FORTUNE
Mucha gente erróneamente asume que Starbucks es una franquicia debido a su rápido crecimiento en diferentes mercados, pero la empresa prefierecapacitar a su personal y tener el control en todas sus tiendas a través de dar licencias a empresas reconocidas. La gran diferencia entre otorgar una franquicia y una licencia, es que al dar unafranquicia no sólo se transmite la marca y los derechos, como en las licencias, sino también el “know- how” o “saber hacer” del negocio o, lo que es lo mismo, el sistema de operación. Para expandir launidad de negocio, Starbucks abre tiendas en mercados existentes y logra penetrar a nuevos mercados ofreciendo productos de la más alta calidad.
Starbucks no es famoso sólo por su café de calidad nipor su rápida expansión a nivel mundial, sino por ofrecer un “tercer lugar”, es decir, un lugar en donde los clientes puedan tomarse un tiempo de descanso disfrutando de una buena taza de café. Es poreso que en Starbucks se toma en cuenta cualquier detalle, por mínimo que éste sea, reflejándolo en su lema “todo importa”. Desde que los clientes entran a Starbucks se forman una impresión, ya que lareputación de la marca y la calidad del café son dos aspectos fundamentales para la empresa.
Desde que nació Starbucks, hace ya más de 30 años, inició con el fuerte objetivo de crecimiento para lograrel éxito de la marca. Por ello, Starbucks empezó con deudas, ya que recurrió a inversionistas para el financiamiento de cada tienda. Para comprar Starbucks se reunieron $3.8 millones de dólares, ypara financiar los planes de expansión se recabaron otros $3.9 millones en 1990 (Estado Financiero Starbucks, 2002).
En los primeros años hubo pérdidas, en 1987 Starbucks perdió $330,000 dólares, en1988 perdió $764,000, y en 1989 perdió $1.2 millones de dólares, debido a que los costos de administración y operativos eran mayores que las ventas.
Además, Starbucks ha sido seleccionada entre las...
Mucha gente erróneamente asume que Starbucks es una franquicia debido a su rápido crecimiento en diferentes mercados, pero la empresa prefierecapacitar a su personal y tener el control en todas sus tiendas a través de dar licencias a empresas reconocidas. La gran diferencia entre otorgar una franquicia y una licencia, es que al dar unafranquicia no sólo se transmite la marca y los derechos, como en las licencias, sino también el “know- how” o “saber hacer” del negocio o, lo que es lo mismo, el sistema de operación. Para expandir launidad de negocio, Starbucks abre tiendas en mercados existentes y logra penetrar a nuevos mercados ofreciendo productos de la más alta calidad.
Starbucks no es famoso sólo por su café de calidad nipor su rápida expansión a nivel mundial, sino por ofrecer un “tercer lugar”, es decir, un lugar en donde los clientes puedan tomarse un tiempo de descanso disfrutando de una buena taza de café. Es poreso que en Starbucks se toma en cuenta cualquier detalle, por mínimo que éste sea, reflejándolo en su lema “todo importa”. Desde que los clientes entran a Starbucks se forman una impresión, ya que lareputación de la marca y la calidad del café son dos aspectos fundamentales para la empresa.
Desde que nació Starbucks, hace ya más de 30 años, inició con el fuerte objetivo de crecimiento para lograrel éxito de la marca. Por ello, Starbucks empezó con deudas, ya que recurrió a inversionistas para el financiamiento de cada tienda. Para comprar Starbucks se reunieron $3.8 millones de dólares, ypara financiar los planes de expansión se recabaron otros $3.9 millones en 1990 (Estado Financiero Starbucks, 2002).
En los primeros años hubo pérdidas, en 1987 Starbucks perdió $330,000 dólares, en1988 perdió $764,000, y en 1989 perdió $1.2 millones de dólares, debido a que los costos de administración y operativos eran mayores que las ventas.
Además, Starbucks ha sido seleccionada entre las...
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