revoucion



INSTITUTO TECNÓLOGICO DE PUEBLA
INGENIERÍA INDUSTRIAL E INGENIERÍA LOGÍSTICA

MERCADOTECNIA
DOCENTE: Lic. JOSÉ ALEJANDRO HERNÁNDEZ PEÑA
CURSO AGOSTO-DICIEMBRE 2014
RECOOPILACIO DE LOS TEMAS DE MERCADOTECNIA

ELABORADO POR:
CARLOS FLORES RAMIREZ
CARLOS DANIEL ROBLES ROBLES
IAN AMADOR ROCHA
RAMÓN BARRANCO SOSA
GUSTAVO SILVIO HERRERA GONZÁLEZ
HELIOS ESTEBAN FLORES NÚÑEZ
HÉCTORHERNÁNDEZ DÍAZ
KAREN IVETH CONTRERAS LEZAMA
ERWIN ÁNGEL PÉREZ LÓPEZ
BARDO ROMERO ROMERO
GERMAN REYES AYALA
BLANCA HERNÁNDEZ CORTES
ADÁN ISMAEL JUÁREZ TLAMANAL
CARLOS ISAÍ ROMERO AMOR
NARDA ESTEPHANIA SÁNCHEZ PACHECO
DANIEL RUIZ MENDOZA
DANIEL TRINIDAD GARCÍA ROMERO
MAURICIO RAMÍREZ ROMERO
NÉSTOR OMAR MORALES MONTIEL
EDGAR MATA RODRÍGUEZ
RAFAEL FERNÁNDEZ ESTRADA







Eneste escrito se abordaran los temas vistos previamente en el curso de mercadotecnia destacando los puntos más importantes de la materia. Se ofrece una cobertura completa de los temas, desde los principios básicos hasta los conceptos y herramientas mercadológicas más importantes. El objetivo es compilar información resumida y digerida de la temática de la materia para el máximo aprovechamiento delcurso. Aun cuando a lo largo de este escrito se presenta conceptos y términos mercadológicos no se necesita un conocimiento previo amplio de la mercadotecnia.
Este trabajo es el resultado del conocimiento adquirido a lo largo del semestre Agosto-Diciembre 2014, proporcionada por cada uno de os integrantes del grupo en una forma simplificada y concisa.
En el Capítulo I se abordara unaintroducción a los principios y conceptos básicos de la mercadotecnia. Ahí se hace notar la importancia que tiene la mercadotecnia en los negocios y empresas definiendo su naturaleza y vitalidad.
Después del capítulo anterior, este se compone de otras 4 partes más. La siguiente parte (capitulo II) se tratara del mercado y sus consumidores. Resaltando los comportamientos de consumo y compras así como losfactores que influyen en el proceso de decisión.
Nuestro Capitulo III está compuesto por la investigación y segmentación de mercado siendo esta una de las más importantes herramientas de la mercadotecnia, pues es la que nos ayudara a la prueba de hipótesis de nuestro estudio mercadológico siendo así de vital importancia.
En el capítulo IV se expondrán las estrategias mercadológicas. En estecapítulo se tendrá en cuenta diversos enfoques estratégicos, como las que son estrategias en el producto, en fijación de los precios, promoción por mencionar algunas.
Por ultimo en nuestro capítulo V se expondrá el mercado global, se expondrá el tema teniendo en cuenta los factores económicos y políticos, así como los factores culturales que intervienen teniendo en cuenta el producto, precio y lapromoción.
Este trabajo tendrá como fin enriquecer los conocimientos abordados durante nuestro curso reforzando y adjuntándolo en un solo trabajo que servirá a la postre para cualquier consulta relacionada con la materia de mercadotecnia siendo concretas en cada uno de las definiciones y conceptos abordados dentro del temario.










CAPITULO I Naturaleza e importancia de lamercadotecnia
1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia

1.1.1 ¿Qué es mercadotecnia?..............................................................................................8
1.1.2 ¿Qué es necesidad?.....................................................................................................8
1.1.3 Deseo………………………………………………………………………………...9
1.1.4 Demanda…………………………………………………………………………….91.1.5 Producto……………………………………………………………………………..9
1.1.6 Intercambio………………………………………………………………………….9
1.1.7 Transacciones………………………………………………………………………10
1.1.8 Mercado…………………………………………………………………………….10

1.2 Objetivos y funciones mercadotecnia

1.2.1 Principales funciones de la mercadotecnia…………………………………………11
1.2.2 Decisiones sobre el producto…………………………………………………….…11
1.3 Campo de la mercadotecnia...