Richard Nolan

Nolan recibió su BA de Producción e Investigación de Operaciones en 1962 de la Universidad de Washington , donde también recibió su MBA en 1963 y su doctorado en 1966.

Nolanha ocupado diversos cargos, entre ellos el Presidente Philip Condit of Management de la Universidad de Washington y el William Barclay Harding Profesor de Administración deEmpresas emérito en Harvard Business School . Un fundador de la consultora Nolan, Norton & Co. (adquirida por KPMG), contribuyó en gran medida a la reflexión sobre el papel de lasTI (Tecnologías de la Información) en la transformación de las organizaciones y los mercados. Le fue conferido un doctorado en Investigación Operativa por la Universidad deWashington, aunque poco de su trabajo consiste en la modelización matemática formal.

Profesor Nolan pionero en la investigación y la reflexión sobre el tema de la gestión de TI agran escala, la autoría de algunos de los tratamientos sistemáticas más tempranas de este tema (por ejemplo, [1] ), que articula la primera aplicación de un modelo de madurezen escena - el modelo de etapas de crecimiento -. para las etapas de crecimiento de la TI empresarial [2]

Este modelo es a veces erróneamente confundido con el gran modeloposterior capacidad del proceso de madurez - la CMM, que se definió aprox. 10 años más tarde por Watts Humphrey en su Capability Maturity Model . [3] Profesor Nolan tambiéncolaboró ​​con F. Warren McFarlan en una serie de artículos influyentes.

Su 1995 de Harvard Business School Revista de prensa Destrucción Creativa : Un proceso de seis etapas para laTransformación de la Organización (con David C. Croson ) anunció muchas de las cuestiones organizativas de la era de Internet y vendió más de 15.000 ejemplares en seis idiomas.