Rodrigo

Problemas técnicos
La capacidad técnica de resolver problemas de manera profesional, es decir racional, apoyados en el conocimiento construido en los campos de la ciencia, choca principalmente conlos criterios de autoridad familiar, que muchas veces es arbitraria, en el mejor de los casos es un saber empírico que no esta regulado por la sospecha, ni la pruebas, ni la comparación (pero quetampoco debemos echarlo en saco roto). Por concentrar las decisiones en el poder, la autoridad familiar obstaculiza los procesos de desarrollo de la empresa.
Si se presentan muchos problemas en unaempresa familiar, y la puedo comparar con empresas que no son familiares que tuve la oportunidad de trabajar, donde tienes, se deslinda la responsabilidad, puedes tener la toma de decisión, y en una empresafamiliar dependes mucho del patrón, por ejemplo, aquí el señor (dueño) todos los días esta al pendiente de su negocio, y hay muchas decisiones que yo como jefa del departamento de recursos humanos nolas puedo tomar, la línea es, he, yo con mi jefe, y a veces problemas sencillos que yo creo que puedo tomar más, sin embargo no, se los tengo que decir a él, consultarlo, y el a su vez lo consultacon el señor (dueño), lo que el decida entonces así va bajando la información, pero en si en toma de decisiones no tengo ninguna. (Entrevista 325) (Mediana) (Fabricación de papel y cajas de cartón, 110personas, 50 años).
La capacidad técnica se muestra o se demuestra con pruebas en las decisiones, con técnicas de evaluación, con diagnósticos de situación, con argumentos, con cierta estructuralógica en las operaciones, con conocimiento, con controles adecuados, con solución de problemas. La necesidad de profesionalizar las empresas familiares, es que se requiere mejorar sus capitales culturales(intelectuales), facultades que permitan darle sistematización al pensamiento y amplitud de visión racional, para entender el ente organizacional y el entorno escenario donde se ubica los procesos...