roles gerenciales
Páginas: 9 (2199 palabras)
Publicado: 7 de febrero de 2014
Roles gerenciales
Se definen como una serie de conductas que realizan los directivos de una organización, sin importar el nivel, durante el desarrollo de sus tareas y actividades. El concepto de roles gerenciales fue definido por Mintzberg en su libro "The nature of managerial work" (La naturaleza del trabajo directivo, 1973). Se identificaron 10 roles que podían ejercer los directivos deforma individual o conjunta en una misma acción, y estos roles se clasificaron en 3 categorías: roles interpersonales, informativos y decisorios.
Definiciones
1 Roles interpersonales:
Representante o cabeza visible: Consiste en cumplir con unos deberes relacionados con aspectos más sociales de la empresa. Este rol se representa, por ejemplo, cuando un directivo actúa a un acto en nombre orepresentación de la empresa.
Líder: Relacionado con el tipo de relación del directivo con sus subordinados y su capacidad de motivarlos, dirigirlos, orientarlos hacia la consecución de objetivos.
Enlace: Se crea, por parte del directivo, una red de contactos dentro y fuera de la empresa, en función del nivel que ocupe dentro de la misma. Generalmente, estos vínculos laterales son más fuera de laempresa cuando se trata de niveles directivos altos, mientras que si hablamos de niveles más operativos, la red de contactos suelen incluir directivos de otras unidades de la organización.
2 Roles informativos:
Monitor: Relacionado con las búsqueda y obtención continua de información que nos pueda tener algún tipo de utilidad en un momento presente o futuro.
Difusor: Una vez obtenidainformación, se transmite al resto de niveles directos de nivel inferior para ayudar en una mejor toma de decisiones por parte de todos los directivos y personal de la organización.
Portavoz: La transmisión de información se realiza de forma "pública", generalmente al exterior de la organización.
3 Roles decisorios:
Emprendedor: Referido a la búsqueda de oportunidades, a la toma de iniciativas quepromueva el cambio o la orientación a nuevos escenarios.
Gestor de problemas o árbitro de conflictos: Si surgen conflictos en alguno de los niveles de la organización entre personas o departamentos, el directivo los resuelve.
Asignador de recursos: Decisiones sobre la distribución de los recursos tangibles de la organización (humanos, técnicos, financieros) para obtener unos objetivosdeterminados.
Negociador: Relacionado con la posición del directivo a la hora de negociar soluciones ante un determinado problema con otra parte.
No todos los directivos ejercen los roles descritos ni la intensidad con que las ejerce va a ser la misma. Eso va a depender del tipo de organización, del lugar o puesto que ocupen en la jerarquía, del grado de autonomía y libertad para tomar decisionesdentro de la organización o de la naturaleza del trabajo que realice o supervise y dirija.
Roles gerenciales: los sombreros para dirigir
AUTOR: Equipo editorial de Buenos Negocios
El académico canadiense Henry Mintzberg clasificó el trabajo diario de los gerentes en diversos roles que se ajustan a las situaciones que enfrenta una empresa. ¿Estás bien preparado para cumplirlos?
El reconocidoexperto en empresas Henry Mintzberg plantea que, lejos de un trabajo ordenado, previsible y lineal, la actividad cotidiana de un gerente implica adoptar diferentes roles para organizar las variadas situaciones que enfrenta una empresa.
¿Cuáles son los papeles que debe adoptar un buen gerente? Sus actividades pueden organizarse en tres grandes grupos, no importa la industria en que opere o eltamaño de la empresa: el primero, enfocado en las relaciones interpersonales; el segundo, con centro en el manejo de la información; y el tercero, relacionado con la toma de decisiones.
Dentro del primer grupo Mintzberg describió tres papeles en los que se ponen en juego las habilidades para el trato con los demás:
1. Figura visible. El gerente es la cabeza simbólica de la empresa, que la...
Se definen como una serie de conductas que realizan los directivos de una organización, sin importar el nivel, durante el desarrollo de sus tareas y actividades. El concepto de roles gerenciales fue definido por Mintzberg en su libro "The nature of managerial work" (La naturaleza del trabajo directivo, 1973). Se identificaron 10 roles que podían ejercer los directivos deforma individual o conjunta en una misma acción, y estos roles se clasificaron en 3 categorías: roles interpersonales, informativos y decisorios.
Definiciones
1 Roles interpersonales:
Representante o cabeza visible: Consiste en cumplir con unos deberes relacionados con aspectos más sociales de la empresa. Este rol se representa, por ejemplo, cuando un directivo actúa a un acto en nombre orepresentación de la empresa.
Líder: Relacionado con el tipo de relación del directivo con sus subordinados y su capacidad de motivarlos, dirigirlos, orientarlos hacia la consecución de objetivos.
Enlace: Se crea, por parte del directivo, una red de contactos dentro y fuera de la empresa, en función del nivel que ocupe dentro de la misma. Generalmente, estos vínculos laterales son más fuera de laempresa cuando se trata de niveles directivos altos, mientras que si hablamos de niveles más operativos, la red de contactos suelen incluir directivos de otras unidades de la organización.
2 Roles informativos:
Monitor: Relacionado con las búsqueda y obtención continua de información que nos pueda tener algún tipo de utilidad en un momento presente o futuro.
Difusor: Una vez obtenidainformación, se transmite al resto de niveles directos de nivel inferior para ayudar en una mejor toma de decisiones por parte de todos los directivos y personal de la organización.
Portavoz: La transmisión de información se realiza de forma "pública", generalmente al exterior de la organización.
3 Roles decisorios:
Emprendedor: Referido a la búsqueda de oportunidades, a la toma de iniciativas quepromueva el cambio o la orientación a nuevos escenarios.
Gestor de problemas o árbitro de conflictos: Si surgen conflictos en alguno de los niveles de la organización entre personas o departamentos, el directivo los resuelve.
Asignador de recursos: Decisiones sobre la distribución de los recursos tangibles de la organización (humanos, técnicos, financieros) para obtener unos objetivosdeterminados.
Negociador: Relacionado con la posición del directivo a la hora de negociar soluciones ante un determinado problema con otra parte.
No todos los directivos ejercen los roles descritos ni la intensidad con que las ejerce va a ser la misma. Eso va a depender del tipo de organización, del lugar o puesto que ocupen en la jerarquía, del grado de autonomía y libertad para tomar decisionesdentro de la organización o de la naturaleza del trabajo que realice o supervise y dirija.
Roles gerenciales: los sombreros para dirigir
AUTOR: Equipo editorial de Buenos Negocios
El académico canadiense Henry Mintzberg clasificó el trabajo diario de los gerentes en diversos roles que se ajustan a las situaciones que enfrenta una empresa. ¿Estás bien preparado para cumplirlos?
El reconocidoexperto en empresas Henry Mintzberg plantea que, lejos de un trabajo ordenado, previsible y lineal, la actividad cotidiana de un gerente implica adoptar diferentes roles para organizar las variadas situaciones que enfrenta una empresa.
¿Cuáles son los papeles que debe adoptar un buen gerente? Sus actividades pueden organizarse en tres grandes grupos, no importa la industria en que opere o eltamaño de la empresa: el primero, enfocado en las relaciones interpersonales; el segundo, con centro en el manejo de la información; y el tercero, relacionado con la toma de decisiones.
Dentro del primer grupo Mintzberg describió tres papeles en los que se ponen en juego las habilidades para el trato con los demás:
1. Figura visible. El gerente es la cabeza simbólica de la empresa, que la...
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