Ronald

UNIVERSIDAD TÉCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA INGENIERÍA
ESCUELA DE INFORMÁTICA
Tema:

“Soluciones informáticas a los problemas básicos de un computador.”
Estudiantes:
Suárez Toro Jimmy Diego
Villegas Borja Omar Andrés
Vargas Cedeño Ronald Alexander
Rodríguez Bravo Daniel Oswaldo

QUEVEDO – ECUADOR
Septiembre, 2011
INDICE
III. Resumen Ejecutivo III
1.Introducción 1
2. Problematización: 2
3. Objetivo General: 3
4. Justificación 4
5. Fundamentación teórica 5
5.1. Periféricos: 6
5.2. Principales daños: 6
5.3. La pantalla no enciende, y la PC pita varias veces seguidas. 7
5.4. El disco duro presenta errores. 7
5.5. El computador esta lento 7
5.6. El computador no arranca. 7
5.7. El computador se bloquea. 8
5.8.Algo no quiere funcionar aunque todo parezca que está bien. 8
5.9. La instalación Eléctrica 8
6. 13
6. Metodología: 14
7. Resultados 15
8. Conclusiones: 21
9. Recomendaciones: 22
10. Bibliografía: 23
11. Anexos 24

III. Resumen Ejecutivo
En este proyecto de investigación se ha conseguido presentar un manual básico de diagnóstico, arreglo y mantenimiento de un computador,para la cual hemos realizado una investigación descriptiva para indicar y presentar los antecedentes que ocasionan que un usuario en este caso un estudiante no sepa arreglar su computador.
Mediante la técnica de recolección de datos ,la encuesta tipo cuestionario se logró identificar los problemas que los estudiantes tienen, se tabuló los datos en el programa informático Ms.Excel 2010,presentándolo en tablas correctamente legibles, se llevo a cabo una investigación documental para poder obtener la información de expertos en el tema.
Y al concluir el trabajo de investigación se pudo notar que los estudiantes no se preocupan por mantener un correcto funcionamiento de su computador, teniendo programas antivirus desactualizados, programas piratas que dañan el software, existe unadespreocupación por un mantenimiento ya que el polvo es uno de los principales enemigos del computador se debería por lo menos dos veces al año llevar a cabo un mantenimiento físico del computador.
Al realizar este proyecto aportamos con un manual de ayuda al usuario para que identifique los problemas y al menos diagnostique y arregle los problemas básicos de un computador antes de llevarlo a un CentroTécnico especializado.

1. Introducción
Vivimos en una época única, que se caracteriza por el uso de aparatos tecnológicos, los mismos que están siendo utilizados para facilitar la realización de cualquier actividad que efectúa el hombre ya sea de carácter laboral o doméstica. El uso de estos aparatos tecnológicos trae consigo muchas ventajas al hombre, permite tener un trabajo mejororganizado, el acceso a información en grandes cantidades, y hasta algunos de estos realizan las actividades por nosotros con solo programarlos para que las efectúen.
Así como hay gran ayuda brindada por los inventos tecnológicos de nuestra época, también nos encontramos con la realidad de que objetos que fácilmente pueden dañarse por un mal manejo o uso. Situación que nos causa grandesinconvenientes ya que estos se han vuelto parte indispensables de nuestras actividades diarias y en especial en los hogares donde sus integrantes estudian, ya que la mayoría de trabajos se realizan en el computador.
Es así como sucede con los computadores de uso doméstico y sus dispositivos, que usualmente se dañan por el manejo que el usuario le brinda al realizar actividades como: jugar, instalarprogramas, apagar o limpiar el computador en forma inapropiada, etc. O a su vez por una instalación inadecuada, que es de gran necesidad para un funcionamiento correcto del computador y prevenir posibles fallas eléctricas.
En muchos de los casos el mal manejo ocurre porque el usuario carece de conocimientos básicos que le permitan dar un mejor uso y mantenimiento adecuado al computador. El...