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Páginas: 2 (350 palabras) Publicado: 27 de noviembre de 2010
Capítulo 2
Las empresas se dieron cuenta de que las personas son el elemento central de su sistema nervioso porque introducen la inteligencia en los negocios y la racionalidad en las decisiones. Hoyse habla de gestión del talento humano y no de recursos humanos, los empleados son ahora socios o colaboradores de la empresa. El siglo XX introdujo grandes cambios y transformaciones que influyeronmucho en las organizaciones, en su administración y en su comportamiento, podemos distinguir 3 eras organizacionales diferentes: la era industrial, la clásica y de la información.
1. Era de laindustrialización clásica: de relativa estabilidad, impuso un modelo jerárquico, funcional y departamentalizado de estructura organizacional, fue de la época de las relaciones industriales. Laadministración de las personas recibía la denominación de relaciones industriales.
2. Era de la industrialización neoclásica: de relativo cambio y transformación, impuso el modelo hibrido, doble y matricial deestructura organizacional. Fue la época de la administración de los recursos humanos.
3. La era de la información: época de gran cambio e inestabilidad, está imponiendo el modelo orgánico y flexible deestructura organizacional en que prevalecen los equipos multifuncionales de trabajo. Es la época del conocimiento, del capital humano y del capital intelectual.
La antigua administración derecursos humanos (ARH) dio lugar a un nuevo enfoque: la gestión del talento humano, donde las personas dejan de ser simples recursos humanos, para ser estudiados como seres dotados de inteligencia,personalidad, habilidades destrezas, etc. Es decir son colaboradores son los nuevos socios de la organización.
Las organizaciones están estrechamente a la expectativa de los siguientes desafíos:
•Globalización
• Personas
• Cliente
• Productos y servicios
• Conocimiento
• Resultados
• Tecnología
El área de recursos humanos atravesó 3 etapas distintas:
1. Relaciones industriales
2. Recursos...
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