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Páginas: 15 (3737 palabras) Publicado: 27 de mayo de 2013


- Introduccion. ........................................................................2
- Las Relaciones Públicas
y sus Funciones. ..............................................................3
- Responsabilidad Social e
Interés Público..................................................................7
- Manejo de laFuncion...........................................................9
- Departamento Interno........................................................12
- Auditoria Interna................................................................14
- Anexos.................................................................................17
- Conclusion..........................................................................23
-Glosario................................................................................24
- Bibliografia..........................................................................25

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Para comenzar a tratar el tema de las Relaciones Públicas tenemos que hablar primero de las relaciones de las personas entre sí.
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuosrelaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a las organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculacionesprovechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses. Toda actividad de relaciones públicas está pensada en la Comunicación Estratégica y dentro de sus finalidades está la gestión de la imagen corporativa, mediante el desempeño del manejo de la funcion Relaciones publicas, tambien tenemos la auditoría interna que tiene como finalidad analizar e investigarexhaustivamente la situación comunicativa y relacional en la que la organización se encuentra.
Acontinuacion detallamos con mayor profundidad y mas riqueza de informacion este tema tan importante.


2


Las relaciones publicas
Las Relaciones públicas son un Conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecerlos vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en los mismos en acciones presentes y futuras.
Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados (Stakeholder), además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, técnicas einstrumentos.Es una disciplina en desarrollo que emplea métodos y teorías de la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones.

Toda actividad de relaciones públicas está pensada en la Comunicación Estratégica basada en Investigación, Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE) y dentro de sus finalidades está lagestión de la imagen corporativa, mediante el desempeño de las siguientes funciones:
Gestión de las comunicaciones internas: es de suma importancia conocer a los recursos humanos de la institución y que éstos a su vez conozcan las políticas institucionales, ya que no se puede comunicar aquello que se desconoce.

Gestión de las comunicaciones externas: toda institución debe darse a conocer a sí mismay a su accionariado. Esto se logra a través de la vinculación con otras instituciones, tanto industriales como financieras, gubernamentales y medios de comunicación.

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Funciones humanísticas: resulta fundamental que la información que se transmita sea siempre veraz, ya que la confianza del público es la que permite el crecimiento institucional.


Análisis y comprensión de la opinión...
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