RRPP
Las relaciones públicas tratan del modo en que las conductas y actitudes de individuos, organizaciones y gobierno inciden unos sobre otros.
No es más que el tratar de influir en la opinión del grupo objetivo.
Un ejemplo muy claro es cuando llega el derecho a voto. Los RRPP, en este caso, tratan de persuadir al ciudadano.
Los RRPP en esencia es lo mismo en cualquier ámbito quetratemos.
Algunas palabras claves del ejercicio de relaciones públicas son la reputación, la percepción, credibilidad, confianza, búsqueda de la comprensión mutua... y todo basado en la verdad y en una información completa y veraz.
Áreas en que actúan las relaciones públicas
Empresa privada
Política
Asuntos sociales
Relaciones Internacionales
Asistencia sanitaria
Ámbito deaplicación de las Relaciones Públicas
Asesoramiento basado en la comprensión humana.
Investigación de la opinión pública.
Mantenimiento de una comunicación de doble vía basada en la verdad y en una información total.
Prevención de conflictos y de malas interpretaciones.
Fomento del respeto y de la responsabilidad social.
Conjunción de intereses públicos y privados.
Promociónde productos y servicios.
Proyección de la imagen e identidad corporativa.
Factores que afectan a las relaciones públicas en una empresa u organización
(Organigrama de un plan de relaciones públicas)
recursos público interés(target)
ORGANIZACIÓN
Temas de interés
Oportunidad social naturaleza medios de comunicación
(de la organización)
Naturaleza: A qué se dedica laorganización
Recursos: Conociendo la naturaleza sabremos los recursos con que puedo contar para poner el plan en marcha.
Oportunidad social: Momento en que puedo ejercer las relaciones públicas.
Medios de comunicación: los usamos para llegar a nuestro público.
Temas de interés: Qué aspectos o factores queremos tratar en el plan.
Público: persona o grupo de personas a las que dirigimos elplan.
El ejercicio de las RRPP es el esfuerzo planificado y sostenido para mantener y establecer la buena voluntad y comprensión mutua entre una organización y su público.
Errores comunes en la política de Relaciones Públicas.
La incapacidad para apreciar realmente la contribución que las RRPP hacen en la gestión de la empresa.
Utilizar las RRPP sólo cuando hace falta y no de un modocontinuado.
No usar la investigación.
Creer en la posibilidad de proporcionar una total información completa siempre que sea positiva y nos favorezca.
El papel de las Relaciones Públicas es, pues, el de reconciliar todas las consideraciones de modo que integren satisfactoriamente factores externos y política interna.
LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA PROPAGANDA.
La propaganda es laestrategia del condicionamiento: su objetivo es crear una fuerza colectiva y sus afirmaciones, por norma general, no están basadas en hechos comprobables.
Mientras que las RRPP están basadas en la confianza y comprensión mutuas.
El fin de la propaganda es crear un movimiento y las RRPP buscan un consenso mutuo y entendimiento.
Comparación entre publicidad y RRPP.
CaracterísticasPublicidad
Relaciones Públicas
Utilización de los medios
Comprar espacio en ellos
Conseguir cobertura
Control del mensaje
Estrecho control del contenido y calendario
Poco control del mensaje
Credibilidad del mensaje
Baja
Alta
Tipos de audiencias
Menos específica
Audiencia específica
Actividad
Venta
Crear opinión
Tiempo
Corto plazo
Corto o largoplazo
Evaluación
Existen técnicas de evaluación
Limitada
Pagos a la agencia
Comisión puntual sobre la campaña
Cuota por mantenimiento(minuta)
19/octubre de 2004
La publicidad y las RRPP no se excluyen mutuamente. La publicidad entra dentro de las RRPP aunque las RRPP van orientadas a buscar la confianza del consumidor mientras que la publicidad básicamente apunta al hábito de...
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