Rrpp

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Las relaciones públicas son una disciplina: es un área más dentro de los negocios, política, empresa...
Las relaciones públicas tratan del modo en que las conductas y actitudes de individuos, organizaciones y gobierno inciden unos sobre otros.
No es más que el tratar de influir en la opinión del grupo objetivo.
Un ejemplo muy claro es cuando llega el derecho a voto. Los RRPP, en este caso,tratan de persuadir al ciudadano.
Los RRPP en esencia es lo mismo en cualquier ámbito que tratemos.
Algunas palabras claves del ejercicio de relaciones públicas son la reputación, la percepción, credibilidad, confianza, búsqueda de la comprensión mutua... y todo basado en la verdad y en una información completa y veraz.
Áreas en que actúan las relaciones públicas
• Empresa privada
• Política
•Asuntos sociales
• Relaciones Internacionales
• Asistencia sanitaria
Ámbito de aplicación de las Relaciones Públicas
• Asesoramiento basado en la comprensión humana.
• Investigación de la opinión pública.
• Mantenimiento de una comunicación de doble vía basada en la verdad y en una información total.
• Prevención de conflictos y de malas interpretaciones.
• Fomento del respeto y dela responsabilidad social.
• Conjunción de intereses públicos y privados.
• Promoción de productos y servicios.
• Proyección de la imagen e identidad corporativa.
Factores que afectan a las relaciones públicas en una empresa u organización
(Organigrama de un plan de relaciones públicas)
recursos público interés(target)
ORGANIZACIÓN
Temas de interés
Oportunidad social naturaleza mediosde comunicación
(de la organización)
Naturaleza: A qué se dedica la organización
Recursos: Conociendo la naturaleza sabremos los recursos con que puedo contar para poner el plan en marcha.
Oportunidad social: Momento en que puedo ejercer las relaciones públicas.
Medios de comunicación: los usamos para llegar a nuestro público.
Temas de interés: Qué aspectos o factores queremos tratar en elplan.
Público: persona o grupo de personas a las que dirigimos el plan.
El ejercicio de las RRPP es el esfuerzo planificado y sostenido para mantener y establecer la buena voluntad y comprensión mutua entre una organización y su público.
Errores comunes en la política de Relaciones Públicas.
o La incapacidad para apreciar realmente la contribución que las RRPP hacen en la gestión de laempresa.
o Utilizar las RRPP sólo cuando hace falta y no de un modo continuado.
o No usar la investigación.
o Creer en la posibilidad de proporcionar una total información completa siempre que sea positiva y nos favorezca.
El papel de las Relaciones Públicas es, pues, el de reconciliar todas las consideraciones de modo que integren satisfactoriamente factores externos y política interna.
LASRELACIONES PÚBLICAS Y LA PROPAGANDA.
La propaganda es la estrategia del condicionamiento: su objetivo es crear una fuerza colectiva y sus afirmaciones, por norma general, no están basadas en hechos comprobables.
Mientras que las RRPP están basadas en la confianza y comprensión mutuas.
El fin de la propaganda es crear un movimiento y las RRPP buscan un consenso mutuo y entendimiento.
Comparaciónentre publicidad y RRPP.
Características Publicidad Relaciones Públicas
Utilización de los medios Comprar espacio en ellos Conseguir cobertura
Control del mensaje Estrecho control del contenido y calendario Poco control del mensaje
Credibilidad del mensaje Baja Alta
Tipos de audiencias Menos específica Audiencia específica
Actividad Venta Crear opinión
Tiempo Corto plazo Corto o largo plazoEvaluación Existen técnicas de evaluación Limitada
Pagos a la agencia Comisión puntual sobre la campaña Cuota por mantenimiento(minuta)
19/octubre de 2004
La publicidad y las RRPP no se excluyen mutuamente. La publicidad entra dentro de las RRPP aunque las RRPP van orientadas a buscar la confianza del consumidor mientras que la publicidad básicamente apunta al hábito de compra o consumo.
Hay...
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