rubrica

COMPETENCIA DE COMUNICACIÓN

RUBRICA NIVEL 2

Lea con atención el criterio de evaluación de la columna de la izquierda e identifique el indicador de las columnas A, B, C que más se ajusta a la forma como usted se está desempeñando frente a los elementos de la Competencia de Comunicación identificados. Realice la evaluación en la hoja de respuestas.

Indicador

Criterio
AB
C
1. Proceso de comunicación
Comprende lo que significa el proceso de la comunicación e identifica con acierto los elementos que la componen
Identifica los elementos que componen el proceso de la comunicación sin comprender lo que significa este proceso
No comprende el proceso de la comunicación ni reconoce los elementos que la componen
2. Comunicación escrita
Comprende y elaboracomunicaciones escritas utilizando los protocolos y las reglas gramaticales y de ortografía de acuerdo con el tipo de documento: cartas, correos, mensajes, memorandos, cotizaciones, informe
Comprende y elabora comunicaciones escritas utilizando los protocolos de cada tipo de documento: cartas, correos, mensajes, memorandos, cotizaciones, informe. Descuida el uso correcto de algunas de las reglasgramaticales y de ortografía del idioma utilizado.
Comprende y elabora comunicaciones escritas utilizando de forma indiscriminada los protocolos de cada tipo de documento y las reglas gramaticales y de ortografía del idioma utilizado.
3. Comunicación verbal


Ordena las ideas de acuerdo con los pasos establecidos y las expresa verbalmente de forma comprensible al oyente. Aplica técnicas parasustentar las reflexiones que hace y las posturas que asume frente a situaciones específicas
Algunas veces ordena las ideas de acuerdo con los pasos establecidos y las expresa verbalmente de forma incomprensible al oyente. Desconoce técnicas básicas para sustentar las reflexiones que hace y las posturas que asume frente a situaciones específicas
Plantea sus ideas de forma desordenada y confusa. Noaplica las técnicas básicas para sustentar las reflexiones que hace y las posturas que asume frente a situaciones específicas



4. Comunicación no verbal
Maneja los gestos y expresiones faciales en coherencia con lo que está sintiendo y expresando. Tiene en cuenta el lenguaje no verbal que utiliza su interlocutor para constatar la receptividad de lo que comunica
En algunas ocasiones maneja losgestos y expresiones faciales de forma incoherente con lo que está sintiendo y expresando. Se le pasan por alto algunas expresiones del lenguaje no verbal que utiliza su interlocutor para constatar la receptividad de lo que comunica
Maneja los gestos y expresiones faciales de forma incoherente con lo que está sintiendo y expresando. Desconoce las expresiones del lenguaje no verbal que utiliza suinterlocutor para constatar la receptividad de lo que comunica
5. Escucha
Se mantiene atento y concentrado en las conversaciones que sostiene con otros aplicando técnicas de escucha activa. Siempre tiene presente quién es la persona con las cual está interactuando y lo que ella busca comunicarle
Pierde fácilmente la concentración al momento de escuchar a su interlocutor. Por lo general tienepresente quién es la persona con la cual está interactuando aunque pasa por alto aspectos importantes de lo que ésta busca comunicarle
Es desconcentrado al momento de escuchar a su interlocutor. No tiene presente quién es la persona con la cual está interactuando y no comprende lo que ésta busca comunicarle
6. Asertividad
Expresa sin temor sus emociones, opiniones y sentimientos -tanto positivoscomo negativos- frente a otra persona, en cualquier situación social y lo hace sin hostilidad ni agresividad. No se siente incómodo al hacerlo, busca ocasionar las mínimas consecuencias y mantener relaciones positivas con quienes interactúa.
Expresa con alguna hostilidad y agresividad sus emociones, opiniones y sentimientos -tanto positivos como negativos- frente a otra persona, en cualquier...