RYANAIR

RYANAIR “VENTAJA EN COSTES”
La filosofía de los operadores de bajo coste radica en una simplificación del servicio ofrecido al viajero que permita ahorrar en costes para ofrecerle una tarifabaja. Para ello adoptan medidas como las siguientes:
Eliminación de los “servicios a bordo gratuitos” habituales en los vuelos de otras aerolíneas (periódicos, comidas, bebidas, entretenimiento, etc.).Esta medida no significa que no se ofrezcan a los pasajeros, simplemente que aquellos que lo deseen lo deberán pagar.
Eliminación de los billetes impresos. En su lugar el cliente sólo recibe unoscódigos de referencia que, conjuntamente con el pasaporte o el DNI, le permiten recibir una tarjeta de embarque en el aeropuerto.
Tampoco existe pre-asignación de asientos al hacer la reserva, existeuna política de libre asiento; los pasajeros los van eligiendo conforme entran en el avión, de modo que cuanto antes facturan, más posibilidades tienen de elegir. De esta forma se disminuyeconsiderablemente los costes de emitir, distribuir, procesar y conciliar millones de billetes cada año.
Eliminación de la Business Class. Todos los asientos de los aviones son de clase turista. Así, seobtiene más espacios para asientos y se requieren menos azafatas. Con esta medida algunas empresas, como EasyJet, han prescindiendo de un baño de los tres que traían sus aviones Boeing y lo han sustituidopor nuevas plazas para viajeros.
Fomento de la utilización de sistemas automáticos para embarque. Mediante un “kiosko de autofacturación” es el propio pasajero quien realiza las operaciones deembarque y permite a la empresa eliminar los costes que conlleva tener un mostrador con personal para realizar esta actividad.
Reducción del servicio de facturación de equipaje. Para ello se incentivaque los pasajeros viajen únicamente con equipaje de mano. La mayoría de las empresas han aplicado esta medida aumentando el límite de peso para el equipaje de mano y reduciendo los kilos máximos...