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Involucrar a las personas más afectadas por el asunto
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Por qué implicar a las personas más afectadas por el problema?
¿Cómo pueden implicarse las personas afectadas por el problema?
¿Quién debería usted pedirle que participe?
¿Cuáles son algunos de los posibles obstáculos para la participación?
¿Cómo motiva usted a los ciudadanos para llegar a implicarse y seguir estando
implicados?Los problemas comunitarios o sociales son problemas que por su misma definición conciernen a un
gran número de gente. Desgraciadamente, quienes son poderosos social y económicamente, tales
como los funcionarios gubernamentales, grupos de presión o líderes comunitarios frecuentemente
definen el problema - y sus soluciones -. Mientras que todo el mundo es afectado indirectamente
por los problemassociales, quienes están experimentando directamente el problema están a
menudo fuera del proceso de identificación de cuál es el problema realmente.
¿Por qué implicar a la gente afectada por los problemas?
Supongamos que usted tiene una piedra dentro de su zapato. Nadie aparte que usted puede saber
exactamente como usted siente esa piedra. Otros pueden haber leído acerca de piedras, haber
vistopiedras, o incluso haber tenido una experiencia similar. Sin embargo, usted es el experto
sobre esta situación particular porque es usted quien está experimentando.
El mismo concepto se aplica a problemas sociales y comunitarios. Las personas que experimentan
directamente un problema tienen una visión muy diferente acerca de sus necesidades de la que
tiene un político que solamente ha leído acerca delproblema en un periódico o de un profesional
de apoyo que alguna vez escribió un artículo en el colegio acerca del problema.
Existen dos importantes maneras para involucrar a la gente afectada por un problema para ayudar
a resolver el problema. Primero, puede escucharlos de modo que tenga un mejor entendimiento de
las causas del problema, los obstáculos que tienen para manejar o prevenir elproblema y sus
ideas para resolver el problema. Segundo, ellos pueden llegar a involucrarse a través de la
participación en la iniciativa o el programa que está siendo desarrollado para ayudar a abordar los
problemas que ellos afrontan. Esto es siempre lo mejor para la gente: “participar”, pero en el caso
de aquellos afectados por el problema que no desean participar, pueden escuchar a los que estáninvolucrados para comenzar e ir construyendo una relación de confianza (rapport) con ellos.
¿Cómo puede lograr involucrar a la gente afectada por el problema?
A la gente se le puede involucrar de diferentes maneras - aquí están sólo algunas:
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Lograr involucrarlas en el proceso de planificación como creadores de metas o definiendo
el problema.
Donando dinero o prestar ayuda a los que seocupan de captar fondos.
Funcionando como voluntarios para tareas de oficina, contestando teléfonos, organizar las
cartas, o haciendo llamadas telefónicas.
Involucrarlos haciendo búsquedas (investigación), escribiendo propuestas, o manejando
correspondencia.
Atendiendo en eventos públicos como reuniones y movilizaciones, auditorios de
comunidad, o eventos de recolección de fondos.
Sirviendo encomités para enfocarse en problemas específicos o actividades.

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Tomando roles de liderazgo en una sociedad comunitaria.

Cuando se examina un problema, es necesario ver las perspectivas desde todos los tipos de
gentes y sectores de la comunidad. Por ejemplo, la madre de una adolescente embarazada tiene
diferentes necesidades e ideas de las que tiene su hija, aun cuando el problema del embarazoadolescente afecta a ambas. Desgraciadamente, la gente que experimenta directamente el
problema con frecuencia es ignorada, o si son incluidos los son de modo secundario.
¿A quién debería usted pedirle que participe?
Aquellas personas afectadas por el problema o que viven las consecuencias, pueden variar muy
notablemente en clase social, género, etnia, orientación sexual, edad, religión o cultura....