Saga Falabella

CIENCIAS EMPRESARIALES
CICLO 2008 – II


UNIVERSIDAD CATÓLICA
SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


CURSO:
PROCESO ADMINISTRATIVO


TÍTULO DE LA MONOGRAFÍA
“ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”


DOCENTE:
PortaroInchaustegui, Martha Fiorella


ESTUDIANTES:
➢ Manosalva Delgado, Gustavo Alonso
➢ Tello Sandoval, Luis Cristian.


CICLO DE ESTUDIOS
II


CHICLAYO, Diciembre del
2008
ÍNDICE


Presentación…….……………………………………………...……...…1
Índice……………………………………………………....…..………….2
Resumen….…………………………………………………..……....…..6Introducción……………………………….………………………………7

I. El Problema de la Investigación…...............................................7
1.1. Planteamiento del Problema.............................................7
1.1.1. Enunciar el problema............................................7
1.1.2. Formulación del Problema....................................7
1.2.Objetivos...........................................................................7
1.2.1. Objetivo General……………………………….……7
1.2.2. Objetivos Específicos……………………………….8
1.3. Justificación del Estudio………………………………..……8
1.4. Limitaciones …………………………………………….…….8
1.5. Tipo de Investigación………………………………….……..8


II. Contenidos.....................................................................................91. Conceptos fundamentales…………………………….…..9
1. Definición de Recursos Humanos……………..…..9
2. Importancia de los Recursos Humanos……..…….9
3. Funciones de los RRHH………………….…..…..11
a) Funciones Generales……………….……..……11
b) Funciones Específicas………………………….12
4. Características……………………………………..15

III.Contenidos…………………………………………………………...18
1. Definición de administración recursos humanos…..….18
2. Funciones del DRH……………………………………….18
3.2.1. Redefiniendo y reestructurando la función de Recursos Humanos…………………………………..…..21
3. Objetivos………………………………………………...…22
4. El DRH es de línea o staff……………………………….23
3.4.1. El papel de laDirección de Línea………………..23
3.4.2. Ubicación del departamento de RH……………..25
3.4.3. Composición del DRH……………………………..25
5. Definición y funciones de las principales áreas que componen el DRH……………………………………….26
3.5.1. Reclutamiento de Personal…………………..…..26
3.5.2. Selección………………………………………..….27
3.5.3. Diseño, descripción y análisis decargos….……27
3.5.4. Evaluación de Desempeño………………..……..28
3.5.5. Compensación……………………………….……28
3.5.6. Beneficios Sociales……………………..………..28
3.5.7. Higiene y Seguridad…………………….………..29
3.5.8. Entrenamiento y Desarrollo………………………29
3.5.9. Relaciones Laborales………………………..……30
3.5.10. Desarrollo Organizacional…………………..….303.5.11. Base de datos y sistemas de Información…….30
3.5.12. Auditoria…………………………………….……30
6. Aporte de los DRH a las empresas……………..………31


IV. Aplicación de la Teoría del Desarrollo Organizacional a la empresa “SAGA FALABELLA S.A.”..........................................32
I. Descripción de la Empresa............................................32A. Perfil de la compañía..............................................32
B. Visión......................................................................33
C. Misión.....................................................................33
D. Valores...................................................................33
E....