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Páginas: 16 (3838 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2014
1. OBJETIVO DEL MANUAL

El presente documento describe el Sistema de Gestión de la Calidad Ambiental y S & S.O implementado en, en el cual se incluye el direccionamiento estratégico de la Organización y sus procesos desarrollados e implementados de acuerdo con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007 con el fin de aumentar la satisfacción delos usuarios dentro del marco de la normatividad vigente aplicable a las Empresas dedicadas a la metalmecánica y Las políticas internas de la Organización.

A partir del año 2007 se inició la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de dicha norma, hecho que ha constituido un medio para el mejoramiento del desempeño y la productividad de nuestra organización,incidiendo favorablemente en la confianza y satisfacción de nuestros usuarios.


2. DISPOSICIONES GENERALES

Este manual es de obligatorio cumplimiento para todos los procesos que hacen parte del Sistema de Gestión de Calidad.


3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

3.1. Definiciones

Manual de calidad: Documento que especifica el Sistema de Gestión de Calidad, de una Organización. (NTC-ISO9000:2005)

Sistema de Gestión de Calidad: Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. (NTC-ISO 9000:2005)

Sistema de Gestión Ambiental: Parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales (NTC-ISO 14001:2004)

Sistema de Gestión de S y S.O: parte delsistema de gestión de una organización empleada para desarrollar e implementar su política de S y S.O y gestionar sus riesgos de S y S.O (NTC-ISO 18001:2007)

Sistema de Gestión: sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos. (NTC-ISO 9000:2005)

Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con os requisitos. (NTC-ISO9000:2005)

Política de calidad: Intenciones globales y orientación de la organización relativas a la calidad, tal como se expresan formalmente por la Alta dirección. (NTC-ISO 9000:2005)

Alta Dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel de una organización. (NTC-ISO 9000:2005)

Objetivos de calidad: Algo ambicionado o pretendido relacionado con la calidad.(NTC-ISO 9000:2005)

Cadena de valor o Mapa de Procesos: Esquema metodológico que permite representar mediante diagramas y convenciones preestablecidas los procesos relacionados con el servicio a certificar.

Caracterización de procesos: Metodología que permite identificar los procesos necesarios del Sistema de Gestión de Calidad y su aplicación a través de la organización, la secuencia einteracción de estos procesos, los criterios y métodos necesarios para asegurarse que tanto la operación como el control  de estos son eficaces.

Alta Dirección en la Vialambre: Corresponde al equipo directivo conformado La Señora Victoria Escobar, el señor Luis Rojas, el director Administrativo y de Gestión y la directora de Calidad.

3.2. Abreviaturas 

S.G.C.: Sistema de Gestión de Calidad4. GENERALIDADES

4.1. Reseña Histórica
El Curador Urbano es un particular encargado de estudiar, tramitar y expedir licencias urbanísticas a petición del interesado en adelantar proyectos de esta índole. Debe verificar y comprobar que los proyectos sometidos a su consideración, cumplan con las normas urbanísticas y de sismo resistencia vigente, solamente cuando la solicitud se ajuste adichas normas se expedirá la correspondiente licencia.

La figura de curador Urbano nace mediante el decreto extraordinario 2150 de 1995 y es retomada por las leyes 388 de 1997 y 810 de 2003. Corresponde al Gobierno nacional a través del ministerio de Medio Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, efectuar la coordinación y el seguimiento de los curadores urbanos, con el objetivo de...
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