Samsung



















ÍNDICE


1. Introducción a la empresa elegida: SAMSUNG.
......................................................................................................................pág.3
2. Producto ofrecido por la empresa seleccionado: MOVIL S4.......................................................................................................................pág.7
Descripción del producto.
Razones que llevaron a la empresa a ofrecer este producto a sus clientes.
3. Proceso seguido para la obtención del MOVIL SAMSUNG S4.
....................................................................................................................pág.10
4. Localización.....................................................................................................................pág.12
¿Dónde se fabrica el producto seleccionado? ¿Por qué?
¿Sería lógico replantearse en algún caso la localización de la empresa para la fabricación de ese producto? ¿Por qué?
5. Factor humano.
....................................................................................................................pág.14
Datos sobre personal (número, perfiles…)¿Existen sistemas de motivación del personal? ¿En qué consisten?
6. Gestión de la calidad.
....................................................................................................................pág.18
Tipo de sistema de gestión de calidad presente en la empresa (certificaciones, modelos de excelencia)
Antigüedad del sistema, en caso de que exista
¿Existen otros sistemas de gestiónademás del relativo a la calidad en la organización ‐medio ambiente, prevención de riesgos, otros? ¿Se está planteando la empresa su integración?
¿Hacia dónde se orienta la gestión de la calidad? (costes o diferenciación).
7. Bibliografía.
....................................................................................................................pág.24

1. Introducción a la empresaelegida: SAMSUNG.

Samsung es una empresa que se dedica a la tecnología avanzada, los semiconductores, la construcción de rascacielos y de fábricas, las petroquímicas, la moda, la medicina, las finanzas, la hostelería, y así un largo etcétera. Su rama más importante es Samsung Electronics que lidera el mercado mundial en la fabricación de productos electrónicos de alta tecnología y en el sector delos medios digitales.

Origen y desarrollo de la empresa
Comenzó como una compañía exclusivamente de exportaciones en 1938. Desde sus comienzos como pequeña empresa de exportación en Taegu (Corea), Samsung ha crecido hasta convertirse en una de las principales empresas de electrónica del mundo.

1938-1969 Los comienzos de Samsung
El 1 de marzo de 1938, el presidente fundador Byung-Chullcreó una empresa en Taegu, Corea, con 30.000 wones (menos de 25 euros).
Como curiosidad: Byung-Chull Lee, heredero de una rica familia de terratenientes surcoreana, fundaba Samsung Sanghoe, como una pequeña empresa de 40 empleados dedicada al comercio y al transporte de pescado seco, verduras y fideos.
Poco tiempo después, y gracias al buen hacer de su fundador y a sus contactos, Samsung, quesignifica 3 estrellas en coreano, ya había extendido sus operaciones a Hong Kong, Macao, Singapur y otras regiones del sureste asiático y en 1950, cuando estalló la guerra civil que dividiría Corea en dos definitivamente, Samsung ya era una de las empresas más importantes del país.
Tras un corto periodo de interrupción debido al conflicto, en 1951 la compañía volvió a retomar sus operaciones y Samsungcontinuó diversificándose e industrializándose, convirtiéndose en un enorme conglomerado con los más diversos intereses.
Sin embargo, no es hasta finales de los años 60, en enero de 1969 concretamente, cuando se funda Samsung Electronics, cuyo primer negocio fue la fabricación de televisores en blanco y negro (modelo P-3202).

1970-1979 La diversificación de actividades y la electrónica...