Sanagustin

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INTRODUCCION
OBJETIVOS *
METODOLOGIA *
MARCO TEORICO *
Capítulo I. MARKETING -DESARROLLO HISTORICO, SU IMPORTANCIA- *
1.1 CONCEPTUALIZACION *
1.2 DESARROLLO HISTORICO DEL MARKETING *
1.2.1 Evolución del concepto de Comercialización *
1.3IMPORTANCIA ACTUAL DEL MARKETING *
Capítulo II. EVOLUCION DEL MARKETING *
2.1 TELEMARKETING (TELEMERCADEO) *
2.2 PUNTOS DEBILES DEL TELEMARKETING *
2.2.1 No visual *
2.2.2 Alcance limitado *
2.2.3 Bajo Nivel De Compromiso *
2.3 PUNTOS FUERTES DEL TELEMARKETING *
2.3.1 Interactivo *
2.3.2 Flexible *
2.3.3 Medible *
2.3.4 Agil *
2.4 PLANEANDO UNA CAMPAÑA DE VENTA POR TELÉFONO *
2.4.1Planeación: *
2.4.2 Ensayo Piloto *
2.4.3 Fase de Ejecución *
2.5 INTERNET Y MARKETING *
2.4.1 PUBLICIDAD CON INTERNET *
2.4.1.1 Anuncios Pull *
2.4.1.2 Webs *
2.4.1.2 Anuncios push *
2.4.2 LOS CORREOS ELECTRÓNICOS (E-MAIL) *
CONCLUCIONES *
RECOMENDACIONES *
BIBLIOGRAFIA *
INTRODUCCION
En interés de conocer y edificarnos más sobre las evoluciones referentes a las Ventas, Mercadotecnia y hoyMarketing, queremos en este trabajo profundizar sobre los conocimientos y la importancia del marketing hoy en día en toda empresa, deseosa de involucrarse en el proceso de la Globalización. Su filosofía, radica en determinar la satisfacción del cliente, cada vez que se toma en cuenta las evaluaciones para el desarrollo de los planes y las estrategias de mercado que sustituyan las decisionesmeramente subjetivas; y en el concepto de producir beneficio, no volumen, cuyo resultado son a largo plazo.
OBJETIVOS
GENERALES:
Proveer los conocimientos esenciales de la mercadotecnia; sus diferentes aplicaciones y su importancia en el desarrollo empresarial.
ESPECIFICOS:
- Constatar el proceso evolutivo que ha tenido el marketing
* Ventajas y desventajas del Telemarketing
* Clarificarsobre el avance de las tecnologías y su aplicación en la mercadotecnia
*
*  
METODOLOGIA
El método utilizado en este trabajo ha sido el investigativo, por medio de la red electrónica Internet y por medio de libros relacionados al área de Marketing, también usamos el deductivo, partiendo el enfoque de lo general a lo particular.
MARCO TEORICO
Marketing es un estado asociativo de la menteque insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidas a otras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad. Arthur P. Felton , 1959.
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir elproducto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular. Jay C. Levinson, 1985.
MARKETING -DESARROLLO HISTORICO, SU IMPORTANCIA-
1. Se considera marketing al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo quesatisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuáles son éstas se utilizan los conocimientos del marketing.
Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirseantes de iniciarse el proceso de producción.
El concepto de marketing se basa en dos creencias fundamentales. Primero, toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse hacia el cliente; segundo, la meta de una empresa debe ser un volumen de ventas lucrativos. En su sentido más pleno, el concepto de marketing es una filosofía de los negocios que determina que la...