scor car

Páginas: 4 (828 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2014



Misión
Nuestra misión es motivarnos como empresa incentivando la creatividad y profesionalismo de cada uno de nuestros trabajadores y directivos para un mejor desempeño y resultados óptimospara la satisfacción de nuestros clientes.
Superar las expectativas del cliente presentándole siempre productos de gran calidad tanto en su elaboración, como también en el uso de insumos seleccionadosy brindando una atención con esmero y dedicación.
Visión
Nuestra visión es liderar el mercado con productos de gran demanda para el público en general y rápida venta obtenido por precios accesiblesen el rubro de alimentos preparados esmeradamente.

Objetivos:
1- satisfacer a nuestros clientes
2- prestar un excelente servicio en cuanto a la atención y calidad de nuestros platillos.
3-Posicionarnos como una de las mejores cadenas de comida oriental.
4- Incrementar nuestras ventas anuales.
5- Generar un equipo de trabajo, con sentido de pertenencia y ética formando así un climalaborar agradable para nuestros colaboradores.
6- Implementar nuevas fuentes de ingreso
7- Crear nuevas sucursales.
8- Implementar nuestra cartera de proveedores.
9- Fidelizar a nuestros clientes.10- Capacitación constante al personal



Sub-objetivo:
1. Satisfacer a nuestros clientes
Atender y cumplir al 100% con las expectativas de los clientes.
Ofrecerles la distinta variedad deplatillos mencionados en la carta del menú
Garantizar que el personal para la atención (mozos y azafatas) sea altamente capacitado y así evitar situaciones que originen incomodidad

2. Prestar unexcelente servicio en cuanto a la atención y calidad de nuestros platillos.
Los platillos deben estar calientes al momento de llegar a la mesa
Lograr que nuestros clientes queden satisfechos con laatención.
Ante la falta de un insumo, utilizar un producto sustituto para no generar malestar a nuestros clientes
Solucionar cualquier inconveniente antes que pase a mayores.

3. Posicionarnos como...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Balance Score Care
  • Balanced Score Care servicio de salud
  • Balance Score Car
  • Scor
  • Scor
  • Scor
  • Scor
  • Cara a cara

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS