Señor

Orientaciones importantes para una realimentación eficiente
1. Tipos de realimentación
La realimentación se puede hacer de dos formas:
• Positiva: Se hace alusión a loscomportamientos esperados, se resaltan los éxitos y el
desarrollo de habilidades.
• De aprendizaje: Se le indica a la persona cómo puede desarrollar nuevas habilidades,
mejorar surendimiento o aplicar nuevos conocimientos por medio del aprendizaje.
2. Efectos positivos de la realimentación:
• Apoya y estimula actitudes y comportamientos positivos, cuando éstostienen
reconocimiento.
• Corrige actitudes y comportamientos que no favorecen ni al trabajador, ni al equipo de
trabajo en el alcance de la tarea.
• Contribuye a la comprensión delos otros y de sí mismo.
3. ¿Cómo debe ser la realimentación?
• Descriptiva: Debe darse frente a las responsabilidades y metas esperadas tanto
individuales como colectivas. Enningún momento la descripción debe incluir “pareceres”
sino que debe estar soportada en indicadores de desempeño esperados.
• Pertinente: La retroalimentación debe considerar tanto lasnecesidades de las personas
que forman parte del equipo, como las del equipo en su totalidad. Los aportes deben
enfocarse en comportamientos que sean modificables.
• Consensuada:Tanto el líder como los demás miembros del equipo saben que durante
el proceso recibirán realimentación por cuanto forma parte de la cotidianidad de la
organización. Porconsiguiente se determina un lugar y un tiempo para llevarla a cabo de
manera individual y colectiva.
• Clara y concreta: El lenguaje utilizado debe ser adecuado, de modo que asegure lacomprensión por parte de todos los miembros del equipo. Además debe centrarse en
situaciones concretas, reales y observables para efectos de la receptividad de los
participantes.