Señorita

PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS



Introducción  

No es extraño escuchar en círculos profesionales expresiones del tipo "hoy el consumidor es más infiel que nunca" . Conseguir captar nuevos clientes se ha convertido en un elemento clave de la estrategia actual, aunque quizás la mayor complejidad reside principalmente en cómo hacer que dichos consumidores se mantengan en nuestros centros.
    Así, actualmente se están desarrollando estrategias de promoción de ventas, Relaciones Públicas y marketing directo encargadas de revitalizar el número de clientes nuevos sobre todo en el ámbito del gran consumo. Pero muy pocas de estas técnicas se utilizan en el de los servicios deportivos, a pesar de que en la actualidad la tendencia del mercado se encuentra en dirección a cuidar más salud, sucuerpo y mente.

Se llama relaciones públicas (a veces RR.PP.) al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo se dirige a supúblico (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y su público.
Tomando esto como base nos estableceremos una meta de un año en la cual mediremos cualitativa y cuantitativamente los resultados de nuestro plan de desarrollo de las Reacciones Públicas


Antecedentes

La categorías de bebidasestán sufriendo tantos traslapes que la industria se está volviendo un mercado de ‘bebidas’ totales. Difícilmente se distingue hoy entre un refresco o una bebida energética o un agua saborizada. Es por ello que muchos protagonistas están uniendo esfuerzos y recursos; y es una de las razones por las cuales se debe de realizar campañas de Ralaciones Públicas

El perfil del consumidor de lasbebidas energéticas en su mayoría de las veces esta relacionado con el deporte, en México podemos observar que 6 de cada 10 mexicanos son aficionados del fútbol soccer,en donde las Chivas Rayadas de Guadalajara cuentan con el 23% de fanatismo a nivel nacional, seguida por el Club América con el 22% y en tercer lugar lo obtiene el Cruz Azul con 14%.
Podemos observar en las siguientes gráficas que laafición del Club América va más enfocada a los jóvenes.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

• Crear, fortalecer y mantener relaciones positivas entre la marca de bebidas energéticas y los tomadores de decisiones.

OBETIVO ESPECIFICOS

• Incremento de participación de mercado dentro de la categoría.
• Crear una alianza estratégica entre la marca y el club deportivo, lacual dará un mayor consumo (para ambos) y recordación de marca.
• Incremento del Brand Equity.
• Asociación del producto con el deporte.
• Creación de un programa de lealtad para la marca y el club deportivo
















PERFIL DEL CONSUMIDOR

Hombres y mujeres de 18 y 29 años de edad con un nivel socioeconómico C,C+ y B, que son aficionados del futbol soccer, asícomo también consumidor de bebidas energéticas en la república Mexicana.


POSICIONAMIENTO

En la actualidad la marca de bebidas energéticas se encuentra con un 40% de participación del mercado, la cual da como resultado ser la primera opción de compra del consumidor.

Se proyecta con la realización de esta campaña de Relaciones Públicas se aumente un 5% en la participación de mercado, yde esta manera aumentar las ventas un 10% del proyectado anual.


AUDIENCIA META

ASPETO INTERIOR

• Inversionistas del Club América
• Inversionistas de la marca de bebidas energéticas
• Empleados de ambas instituciones.


ASPECTO EXTERIOR

• Preparatorias
• Universidades
• Empresa de relaciones públicas
• Empresa de comunicación
• Televisoras...