Secretarias

Basado en lo planificado:
• Facilita el registro de los compromisos y citas
• Mayores logros centrados en metas planificadas
• Reuniones t presentaciones más efectivas gracias a la preparaciónBasado en los resultados:
• Asume la responsabilidad por los resultados
• Aprovecha el poder de las metas a largo plazo
• Traduce los valores en metas y acciones
• Aumenta la eficacia
•Refuerza la habilidad para administrar el tiempo personal

Basado en lo vigente
• Capacidad para adaptarse cuando surge algo más importante que lo que se está haciendo
• Flexibilidad en la programaciónde tareas
• Mayor sensibilidad hacia lo que considera urgente

Flexibilidad: es ser capaz de manejar más de una variable a la vez, considerar más de un modo de interpretar una determinada situacióny adaptarse a los imprevistos solucionando os problemas propios de su rol, de manera creativa.

Asertividad: se relaciona con la capacidad para decir l adecuado de la manera en el momento y en ellugar adecuado, y a la persona precisa.

Confiabilidad: capacidad para discriminar la información confidencial respecto de la pública, y con la condición de de saber reconocer quienes son losdestinatarios de cada información.

Gestión: actuar de manera responsable y planificada durante un proceso.

Problema: Cualquier situación que en forma imprevista o no, afecta el desarrollo de nuestrasfunciones y dificultar la gestión de nuestras responsabilidades.

Características de los problemas:
1. Previsibles o imprevisibles
2. Requiere esfuerzo para solucionarlos
3. Son una fuente deaprendizaje
4. Requiere de ayuda si es necesario

Decidir: acto de tomar una determinación respecto de algo, resultado de un proceso que se ha tenido en cuenta en el pasado.

Pasos de toma dedecisiones:
1. Determinar qué es lo que hay que decidir
2. Determinar las alternativas de elección
3. Obtener la mayor información posible
4. Analizar cada alternativa
5. Decidir por una
Pasos para...